.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoje odczucia.
Doskonała jakość
Obsługa klienta
Szybka dostawa
Innowacyjność
Inne
Odpowiedź
2
Jak oceniasz naszą usługę/produkt od 1 do 10?
Oceń swoją satysfakcję na skali od 1 (bardzo niezadowolony) do 10 (bardzo zadowolony).
3
Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Opisz krótko, co sprawia Ci najwięcej problemów lub niepokoju.
4
Co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Opisz jedną rzecz, którą uważasz za najważniejszą do poprawy.
5
Czy zalecałbyś naszą usługę/produkt innym? DLACZEGO?
Odpowiedz krótko, czy poleciłbyś nas dalej i dlaczego tak/nie.
6
Jak często korzystasz z naszych usług/produktów?
Określ, czy jesteś naszym regularnym klientem czy raczej korzystasz sporadycznie.
Regularnie
Okazjonalnie
Nigdy
7
Czy uważasz nasze ceny za konkurencyjne?
Ocenić, czy nasze ceny są porównywalne do innych ofert na rynku.
Tak
Nie
Nie mam zdania
8
Co sprawiło, że zdecydowałeś się skorzystać z naszej usługi/produktu po raz pierwszy?
Podziel się z nami, co było decydującym czynnikiem, który skłonił Cię do zakupu.
9
Czy nasz produkt spełnia Twoje oczekiwania?
Ocenij, czy to, co otrzymujesz, odpowiada Twoim oczekiwaniom.
Tak, w pełni
Tak, ale mogłoby być lepiej
Nie
10
Co byś chciał/chciała zobaczyć w naszej ofercie w przyszłości?
Podziel się swoimi pomysłami na rozwój naszych usług/produktów.
Wyślij
Stwórz ankiety online