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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Bonjour je vais vous présenter mon questionnaire de satisfaction dans le cadre de ma formation, qui abordera le sujet de la satisfaction client au sein du magasin.
1

Vous êtes ?

Choisissez une seule réponse
2

Quel est votre catégorie socio-profesionelle ?

Choisissez une seule réponse
3

Quel est votre fréquence d'achat ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
4

Quel type de produits achetez vous ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
5

Rapport qualité/prix ?

Donnez une note de 1 à 5 (1 étant très insatisfait, 5 étant très satisfait).
6

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre magasin ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
7

Quel aspect de notre magasin pourrait être amélioré en priorité selon vous ?

Sélectionnez l'option qui vous semble le plus important à améliorer en premier lieu.
8

Comment avez-vous connu notre magasin ?

Indiquez-nous comment vous avez découvert notre service/produit.
9

Recommanderiez-vous notre magasin à votre entourage ?

Dites-nous si vous recommanderiez notre service/produit à vos proches.
10

Achetez vous plus souvent ?

Choisissez une seule réponse

Merci pour vos réponses !