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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezza del nostro servizio/prodotto?

Seleziona l'opzione che meglio descrive cosa apprezzi.
2

Quanto sei soddisfatto del nostro servizio/prodotto?

Valuta la tua soddisfazione da 1 a 10 stelle.
3

Cosa disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in poche parole cosa ti disturba di più.
4

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio/prodotto?

Condividi le tue suggerimenti su come possiamo migliorare.
5

Quanto consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico o collega?

Valuta la tua raccomandazione da 1 a 10 stelle.
6

Quali sono i punti forti del nostro servizio/prodotto?

Descrivi brevemente cosa ritieni siano i punti di forza.
7

Hai avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio/prodotto? Se sì, cosa l'ha resa positiva?

Condividi cosa hai apprezzato di più dell'esperienza positiva.
8

Hai riscontrato problemi durante l'utilizzo del nostro servizio/prodotto? Se sì, quali?

Descrivi brevemente i problemi che hai riscontrato.
9

Quanto ti senti coinvolto nel miglioramento del nostro servizio/prodotto?

Esprimi il tuo livello di coinvolgimento da 1 a 10 stelle.
10

Cosa ti spinge ad utilizzare di nuovo il nostro servizio/prodotto?

Condividi cosa ti motiva a tornare a utilizzare il servizio/prodotto.