.

Průzkum spokojenosti zákazníků v hotelu Hamilton

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
Dotazník - zjišťování spokojenosti

Dobrý den, poprosil bych o vyplnění mého dotazníku na spokojenost našich produktů v hotelu Hamilton.

Jan Pulec

1

Jakého jste pohlaví?

Tato otázka nám pomůže lépe porozumět našim zákazníkům.
2

Kolik je Vám let?

Zadání věku nám pomůže lépe segmentovat naše zákazníky.
3

Odkud pocházíte?

Tato informace nám pomůže pochopit geografické rozložení našich zákazníků.
4

Kde bydlíte?

Tato otázka nám pomůže porozumět, odkud naši zákazníci cestují k nám.
5

Jak hodnotíte kvalitu našich produktů/služeb?

Tato otázka nám poskytne zpětnou vazbu na naše produkty/služby.
6

Jaká část našich produktů/služeb se vám líbí nejvíce? Proč?

Tato otázka nám umožní získat podrobnější informace o preferencích zákazníků.
7

Co vás na našich produktech/službách nejvíce vadí?

Tato otázka nám pomůže identifikovat oblasti, na které bychom se měli zaměřit pro zlepšení.
8

Jak byste případně chtěli, abychom zlepšili naše produkty/služby?

Tato otázka nám poskytne cenné nápady na inovace.
9

Jak často využíváte naše produkty/služby?

Tato informace nám pomůže pochopit vaši loajalitu k naší značce.
10

Jak jste se o nás dozvěděli?

Tato otázka nám umožní zlepšit naše marketingové strategie.