ANKIETA SATYSFAKCJI PACJENTA

Szanowna Pani / Szanowny Panie

Z góry dziękujemy za poświęcony czas na wypełnienie ankiety.

Zabezpieczony

Dziękujemy za poświęcony czas i udzielone odpowiedzi! Wyniki analizy ankiet pomagają nam w wyborze działań prowadzących do poprawy jakości świadczonych usług oraz określeniu potrzeb naszych pacjentów. Dziękujemy, że w ten sposób możemy razem współtworzyć to miejsce!

Udostępnij ankietę i pomóż uzyskać więcej odpowiedzi...https://www.survio.com/survey/d/O8F5U1E9W3K3R1D1V

ANKIETA SATYSFAKCJI PACJENTA

Czy wypełnia Pan/i tą ankietę w roku 2024 po raz pierwszy?

Jak długo jest Pan/i pacjentem naszej poradni?

Płeć

Przedział wiekowy

Jakie jest Pana/i wykształcenie?

Czy choruje Pan/i na chorobę przewlekłą?

Jak długo oczekiwał/a Pan/i na wizytę u lekarza?

Jak ocenia Pan/i dostępność rejestracji telefonicznej ( łatwość dodzwonienia się )?

Jak ocenia Pan/i zapewnianie przez poradnie poczucia godności osobistej w trakcie wizyt? ( godne traktowanie niezależnie od stanu zdrowia, przekonań czy sytuacji ekonomicznej )

Jak ocenia Pan/i zapewnianie przez personel w trakcie wizyty, badań czy wykonywania zabiegów warunków prywatności i nieskrępowania?

Jak ocenia Pan/i sposób przekazywania przez personel informacji? ( o stanie zdrowia, planowanej diagnostyce, leczeniu)

Czy personel umożliwia Panu/i współuczestniczenie w podejmowaniu decyzji o planowanych badaniach, konsultacjach czy leczeniu?

Czy jeśli w wizycie/zabiegu uczestniczyła osoba trzecia ( np student ) był/a Pan/i pytana o zgodę na jej obecność ?

Czy personel poradni realizuje wizyty domowe?

Czy sposób informowania o świadczonych w poradni usługach za pomocą tablicy ogłoszeń oraz strony internetowej jest dla Pana/i wystarczający?

Jak ocenia Pan/i uprzejmość i życzliwość personelu?

Jaka jest Pana/i ogólna ocena jakości świadczonych usług w tutejszej poradni?

Czy chciałby Pan/i otrzymywać drogą sms lub email informacje o realizowanych w placówce programach profilaktycznych ?

Czy byłby Pan/i zainteresowany/a uczestniczeniem w grupowych zajęciach ruchowych, spotkaniach edukacyjnych na temat zdrowego żywienia, wykładach specjalistycznych organizowanych w Poradni?

Co się Panu/i podoba w funkcjonowaniu naszej poradni? ( mocne strony)

Co moglibyśmy zmienić lub udoskonalić?

Jeśli jesteś osobą z jakąkolwiek niepełnosprawnością jakie bariery napotykasz w naszej placówce utrudniające czy uniemożliwiające korzystanie z usług? Co możemy zrobić aby to zmienić / poprawić?