.

Opinii si perceptii privind intentia de utilizare a serviciului de mobile banking (SMB)

Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Securizat
1

PA1 Cred ca SMB va fi util in activitatea mea de zi cu zi.

Alegeți un răspuns
2

PA2 Cred sa SMB imi permite sa fac platile rapid.

Alegeți un răspuns
3

PA3 Cred sa SMB ma ajuta sa economisesc timp.

Alegeți un răspuns
4

EA1 Cred ca utilizand SMB imi dezvolt abilitatile de lucru in online.

Alegeți un răspuns
5

EA2 Cred ca SMB se invata usor.

Alegeți un răspuns
6

EA3 Cred ca platile sunt mai usor de efectuat utilizand SMB.

Alegeți un răspuns
7

IS1 Oamenii care ma cunosc imi sugereaza sa folosesc SMB.

Alegeți un răspuns
8

IS2 Familia mea crede ca ar trebui sa utilizez SMB pentru platile frecvente.

Alegeți un răspuns
9

IS3 Persoanele care sunt importante pentru mine ma pot ajuta sa utilizez SMB.

Alegeți un răspuns
10

RP1 Cand utilizez SMB simt ca efectuez platile in siguranta.

Alegeți un răspuns
11

RP2 Cand utilizez SMB nu cred ca alte persoane au acces la tranzactiile mele.

Alegeți un răspuns
12

RP3 Cand utilizez SMB nu cred ca alte persoane au acces la datele mele personale.

Alegeți un răspuns
13

CP1 Cred ca SMB sunt scumpe.

Alegeți un răspuns
14

CP2 Cred ca SMB le pot utiliza daca am un device scump.

Alegeți un răspuns
15

CP3 Cred ca utilizarea SMB ar implica costuri suplimentare pentru mine.

Alegeți un răspuns
16

IU1 Daca as avea posibilitatea as folosi SMB.

Alegeți un răspuns
17

IU2 In viitor ma gandesc sa utilizez SMB.

Alegeți un răspuns
18

IU3 Utilizez deja SMB.

Alegeți un răspuns
19

PA1 In viitor as dori sa vad mai multa publicitate pentru SMB.

Alegeți un răspuns
20

PA2 Publicitatea ma ajuta sa iau o decizie in alegerea potrivita a SMB.

Alegeți un răspuns
21

PA3 Publicitatea transmisa de apropiati imi poate influenta alegerea SMB.

Alegeți un răspuns