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Apocalipsis Automation

Estimados Clientes, con la finalidad de mejorar y eficientar nuestro trabajo, les solicitamos sean tan amables de contestar la siguiente encuesta para fines de calidad en nuestro servicio, de antemano muchas gracias.


Apocalipsis Automation, S.A. de C.V.


Gracias por su visita.

Rellenando esta breve encuesta, nos ayudará a obtener los mejores resultados.

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Apocalipsis Automation, S.A. de C.V.
1

Nombre del Cliente

2

Facilidad de comunicación con el área de ventas.

3

Favor de indicar en qué otros proyectos actuales o futuros les podemos ofrecer nuestras soluciones en automatización y control?

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4

Claridad de la oferta de servicio/producto.

Especificaciones del Producto, Condiciones de Venta, Tiempo de entrega
5

Oportunidad en la atención a sus requerimientos/especificaciones/necesidades

Consultas, Cotizaciones, Confirmacion de orden, Urgencias, Notificacion de cambios
6

Calidad del servicio de asistencia técnica.

Oportunidad, Prontitud, Efectividad
7

Preparación y Actitud del Especialista*

Conocimiento del Producto, Experiencia, Disposición
8

¿Cómo califica la calidad de los productos que le suministramos?

Software, Hardware, Asesoría, Capacitación
9

Cumplimiento de servicio de entrega de acuerdo a lo solicitado

En tiempo, forma, cantidad y calidad
10

Condición del producto entregado/instalado (Hardware) en su planta*

Identificación, condiciones de armado, operacion, acabado, estética.
11

Condición del producto entregado/instalado (Software) en su planta.

Intuitivo, facil de utilizar, cumple satisfactoriamente con los requerimientos / filosofía de control
12

¿Qué fue lo que más le gusto del Software?

13

¿Que fue lo que menos le gusto del Hardware?*

14

Evaluación general de Apocalipsis Automation

15

Si hay algún aspecto que no se haya considerado en esta encuesta y lo debemos conocer, le agradecemos sus comentarios.

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