.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek leginkább?

Kérjük válasszon a kínált lehetőségek közül.
2

Hogyan értékeli skálánk 1-től 10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem, jelölje be értékelését 1-től 10-ig tartó skálán, ahol 1 a legrosszabb, 10 a legjobb értékelést jelenti.
3

Kérjük ossza meg velünk véleményét, javaslatát a szolgáltatásunk/termékünk továbbfejlesztése érdekében.

Kérjük írjon nekünk bármilyen észrevételt, javaslatot vagy panaszt.
4

Van-e olyan szolgáltatásunk/termékünk, amelyet hiányol Ön a kínálatunkból?

Kérem írja le, milyen szolgáltatást/terméket hiányol a kínálatunkból.
5

Melyik termékünkkel/szolgáltatásunkkal volt elégedetlen legutóbb?

Kérem válasszon a szolgáltatásunkkal kapcsolatos elégedetlenségek közül.
6

Szívesen visszajönne hozzánk a jövőben?

Kérem válasszon igen vagy nem közül.
7

Milyen gyakran vesz részt elégedettségi felmérésekben?

Kérem válasszon a gyakoriságot jelző lehetőségek közül.
8

Hol értesült szolgáltatásainkról/termékeinkről?

Kérjük jelölje be, hol találkozott szolgáltatásainkkal/termékeinkkel.
9

Mennyire találta hasznosnak az ügyfélelégedettségi felmérésünket?

Kérjük értékelje, milyen mértékben találta hasznosnak a felmérésünket.
10

Milyen területen gondolja, hogy leginkább fejlesztenünk kellene?

Kérem írja le, milyen területen látja a legnagyobb fejlesztési potenciált.