Instrumento 2ª Fase

Prezado(a) Colega:

Este questionário faz parte da pesquisa “Percepção do personal trainer sobre os aspectos influenciadores na adesão e manutenção de clientes”, que objetiva analisar a percepção dos personais trainers sobre os fatores que determinam a adesão e manutenção de clientes. Espera-se que esta investigação possa fornecer informações que permitam auxiliar os profissionais do treinamento personalizado no sentido de diminuir a rotatividade de clientes, bem como, auxiliar no processo de adesão de novos clientes.

Para tanto, solicitamos que dedique alguns minutos ao preenchimento do questionário. A fim de conservar o anonimato os dados serão tratados com impessoalidade devida, bem como serão utilizados apenas para fins de investigação.

Desde já, agradecemos a sua participação neste estudo.

Questionário Sociodemográfico

Questionário do Segundo Momento do Estudo Delphi

Prezado(a) Senhor(a):

Agradeço por ter respondido o primeiro momento da pesquisa “PERCEPÇÃO DO PERSONAL SOBRE OS ASPECTOS INFLUENCIADOS NA ADESÃO E MANUTENÇÃO DE CLIENTES”, no qual solicitava que o(a) senhor(a) listasse os critérios que você considera importante para a adesão e manutenção de clientes para serviços prestados por personal trainer.

A partir dos critérios elencados no primeiro momento por diversos personais trainers da cidade de Marechal Cândido Rondon (Paraná), elaborou-se o questionário que reflete as afirmações dos respondentes. Assim, o propósito deste segundo momento é determinar o nível de concordância atribuída a cada critério listado. Para tanto, assinale nas colunas ao lado da listagem de pontos abordados pelo grande grupo a sua opinião em relação ao seu nível de concordância para cada item abordado:

1)    Discordo Totalmente

2)    Discordo Parcialmente

3)    Nem Discordo e Nem Concordo

4)    Concordo Parcialmente

5)    Concordo Totalmente

Assinale o seu nível de concordância referente a cada critério elencado pelo grande grupo de PERSONAIS TRAINER sobre contratar serviços de orientação de exercícios físicos de um PERSONAL TRAINER

Assinale nas colunas ao lado da listagem de pontos abordados pelo grande grupo a sua opinião em relação ao seu nível de concordância para cada item abordado:

1)    Discordo Totalmente

2)    Discordo Parcialmente

3)    Nem Discordo e Nem Concordo

4)    Concordo Parcialmente

5)    Concordo Totalmente

Assinale o seu nível de concordância referente a cada critério elencado pelo grande grupo de PERSONAIS TRAINER sobre manter contratado os serviços de orientação de exercícios físicos de um PERSONAL TRAINER