.
Temperaturmätning - Digitala kanaler Företag Liv
Tack för din hjälp!
Enkäten tar ca 2-5 min att besvara
Börja
Säkrad
Survio
Temperaturmätning - Mina Sidor & app Företag Liv & Pension
1
Vilket Länsförsäkringsbolag arbetar du på?
2
Vilken roll arbetar du idag på Länsförsäkringar?
Välj ett eller flera svar
Rådgivare eller motsvarande Liv Företag
Koordinator/Kundtjänst eller motsvarande Liv företag
Försäljningschef eller motsvarande Liv företag
Affärsstöd Liv (på Fondliv)
3
Vilken funktion eller förbättring saknas idag i Friplanstjänsten (Administrera tjänstepension) på Mina Sidor Företag?
4
Jag upplever att flödet för Ändra Lön fungerar väl för kunden i Mina Sidor Företag (Friplanstjänsten)
Välj ett eller flera svar
Ja
Nej (Om nej beskriv varför)
5
Jag upplever att lägga till nyanställd flödet fungerar väl för kunden i Mina Sidor (Friplanstjänsten)
Välj ett eller flera svar
Ja
Nej (om nej, beskriv varför)
6
Vad upplever du att kunderna har mest problem med i våra digitala kanaler idag? (Mina Sidor företag & appen)
Välj ett eller flera svar
Ansluta sig till Mina Sidor Företag via vår hemsida
Administrera sin tjänstepension (Friplanstjänsten)
Se och ändra befintliga försäkringar
Annat...
7
Jag upplever att det är enkelt att anmäla incidenter och få återkoppling på dessa för de digitala kanalerna Mina Sidor & app
Välj ett eller flera svar
Ja
Nej (om nej, beskriv varför)
8
Om du fick välja, vad borde man prioritera att arbeta med framåt för Mina Sidor & app Företag för livkunder?
Välj ett svar
Design & kundupplevelse
Teknisk stabilitet (felkoder, prestanda, laddningstider)
Utöka "Administrera tjänstepension" med fler funktioner
Behörigheter & anslutning
Annat...
Skicka