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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Selecciona la opción que mejor describa tu opinión.
2

Por favor, califica nuestro servicio/producto con estrellas.

Indica tu nivel de satisfacción, donde 1 estrella es la peor calificación y 10 estrellas es la mejor calificación.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe brevemente los aspectos que te generan inconformidad.
4

¿Qué mejoras sugerirías para nuestro servicio/producto?

Proporciona tus sugerencias para que podamos mejorar.
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa tu frecuencia de uso.
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a amigos o familiares.
7

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa cómo llegaste a conocer nuestro servicio/producto.
8

¿Qué tan satisfecho estás con la atención al cliente?

Indica tu nivel de satisfacción con la atención recibida por parte de nuestro equipo.
9

¿Cuál es tu canal de comunicación preferido con nosotros?

Selecciona el medio por el que prefieres comunicarte con nosotros.
10

¿Qué factor influyó más en tu decisión de adquirir nuestro servicio/producto?

Selecciona el factor que consideres más determinante en tu elección.