.

Laukaan liikuntapalvelujen asiakastyytyväisyys- ja palvelujenkäyttökysely

Hyvä Laukaan kunnan liikuntapalveluja jo käyttävä asiakas tai palvelujen piiriin tulemista harkitseva. Tämä kysely toteutetaan osana opinnäytetyötä  yhteistyössä Laukaan kunnan ja liikunnanohjaaja YAMK- opiskelija Suvi-Tuulikki Reinan, Lapin AMK kanssa. Kyselyn tarkoituksena on kartoittaa kuntalaisten liikuntapalveluiden käyttöä ja kehittämistarpeita.

 

Kysely on vapaaehtoinen ja halutessasi voit keskeyttää vastaamisen milloin tahansa. Kyselyssä ei kerätä nimiä, henkilötunnuksia tai muuta tunnistettavaa tietoa. Vastauksia käsitellään luottamuksellisesti, ja aineistoa käytetään ainoastaan tutkimustarkoituksiin. Tulokset raportoidaan niin, ettei yksittäisiä vastaajia voida tunnistaa. Tietojen käsittelyssä noudatetaan hyvää tieteellistä käytäntöä, Lapin ammattikorkeakoulun tutkimuseettisiä ohjeita ja EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

 

Kyselyn lopussa voi osallistua vapaaehtoiseen arvontaan, jolloin lomakkeelle tulee täyttää nimi ja yhteystiedot. Näitä tietoja ei yhdistetä kyselyn vastauksiin. Henkilötiedot hävitetään palkintojen arvonnan jälkeen. 

 

Tutkimuksesta vastaa Suvi-Tuulikki Reina, Lapin ammattikorkeakoulu sureina@edu.lapinamk.fi. Voit ottaa yhteyttä, mikäli sinulla on kysyttävää kyselystä tai tietojen käsittelystä.

  Olemme kiitollisia mikäli voitte vastata oheisiin kysymyksiin 23.5.2025 mennessä. Kyselyyn vastaaminen kestää n. viisi minuuttia.

Turvattu
Asiakastyytyväisyys- ja palvelujen käyttökysely
1

Minkä ikäinen olet? (Vanhempi voi täyttää lomakkeen yhdessä lapsen kanssa)

Valitse yksi vastaus
2

Sukupuolesi?

Valitse yksi vastaus
3

Asuinpaikkasi?

Valitse yksi vastaus
4

Mihin ryhmään kuulut?

Valitse yksi vastaus
5

Käytätkö jotain Laukaan kunnan tarjoamaa liikuntapalvelua?

Valitse yksi vastaus
6

Mitä Laukaan eri liikuntapalveluja olet käyttänyt?

Valitse yksi tai useampi vastaus
7

Kuinka monta kertaa viikossa käytät Laukaan kunnan tarjoamia ohjatun liikunnan palveluita ?

Valitse yksi vastaus
8

Kauanko keskimäärin käytät aikaa liikuntaan vuorokaudessa?

Valitse yksi vastaus
9

Kuinka usein harrastat liikuntaa kunnan liikuntapalvelujen ulkopuolella?

Valitse yksi vastaus
10

Mitä muuta liikuntaa harrastat kunnan liikuntapalvelujen lisäksi?

Jos vastasit edelliseen kysymykseen 9 harrastavasi muuta liikuntaa, kerro alle mitä liikuntaa.
11

Mikäli et vielä käytä Laukaan kunnan liikuntapalveluita, mistä syistä tämä johtuu?

Valitse yksi tai useampi vastaus
12

Millä kuljet liikuntapalveluihin? Mikäli olet jo em. palvelujen piirissä vastaa kysymyksiin 12-19, muutoin voit siirtyä kysymykseen 20.

Valitse yksi tai useampi vastaus
13

Miltä eri kanavilta olet saanut tietoa Laukaan kunnan liikuntapalveluista?

Valitse yksi tai useampi vastaus
14

Miten hyvin olet saanut tietoa liikuntapalvelujen toiminnan sisällöstä eri tiedotusvälineistä?

Valitse yksi vastaus
15

Onko ilmoittautuminen Laukaan kunnan liikuntapalvelujen piiriin ollut mielestäsi?

Valitse yksi vastaus
16

Oletko saanut paikan aina haluamastasi liikuntaryhmästä?

Valitse yksi vastaus
17

Onko ryhmien toiminnan laatu ollut mielestäsi?

Valitse yksi vastaus
18

Onko ryhmien toiminnassa huomioitu yksilöllinen ohjaus?

Valitse yksi vastaus
19

Onko ryhmien toimintamaksut mielestäsi?

Valitse yksi vastaus
20

Tuleeko mieleesi jokin tietty ryhmä/palvelu mitä ei vielä tarjota mutta haluaisit sen palvelutarjontaan?Mikä?

21

Onko Laukaan kunnan liikuntapalveluissa mielestäsi kehitettävää?

Valitse yksi vastaus
22

Jos vastasit edelliseen kysymykseen kyllä, mitä kehittäisit tai toivoisit lisää?

Vapaamuotoinen vastaus
23

Jos haluat osallistua arvontaan, jätä alle yhteystietosi (Nimi + puhelinnumero/sähköposti.) Tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Yhteystietojen jättäneiden kesken arvotaan liikunnallisia tuotteita.