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Enquête de satisfaction Foyer de vie & Accueil de jour Centre Bellissen

Dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de nos services, nous vous invitons à remplir ce questionnaire. Vos réponses restent confidentielles.

Merci pour votre participation.

Sécurisé
Foyer de vie & Accueil de jour - Centre Bellissen
1

Êtes-vous satisfait(e) de l'accueil global réservé à votre proche au Foyer de Vie / Accueil de Jour du Centre Bellissen ?

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question image
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2

L'accueil téléphonique est-il, selon vous, courtois et disponible ?

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3

Les professionnels répondent-ils à vos demandes ou questions dans un délai raisonnable ?

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4

Vous sentez-vous bien informé(e) sur le quotidien de votre proche ?

Activités, événements, santé, etc.
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5

Êtes-vous satisfait(e) de la qualité et de la diversité des activités et ateliers proposés ?

Choisissez une seule réponse
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6

Êtes-vous satisfait(e) des sorties organisées ?

Fréquence, pertinence, sécurité, etc.
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7

Votre proche semble-t-il épanoui dans les activités proposées ?

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8

Comment jugez-vous la qualité des repas servis ?

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9

Les lieux de vie vous paraissent-ils propres et adaptés ?

Hébergement, espaces communs, etc.
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10

Les professionnels sont-ils respectueux et bienveillants ?

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11

Avez-vous des suggestions ou des remarques pour l'accueil de votre proche ou pour l'établissement ?

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Nous vous remercions pour votre participation.

Votre avis est essentiel pour continuer à améliorer la qualité de l'accompagnement proposé à vos proches.