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Beschwerdeformular

Mit diesem Formular kannst Du Dich mit jeglicher Form der Beschwerde an uns wenden. Wir bedauern sehr, dass unsere Leistungen zu Deiner Unzufriedenheit geführt haben. Deine Beschwerde nehmen wir ernst. Wir werden uns sobald wie möglich bei Dir zurückmelden.

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Im Folgenden werden Dir Fragen zu Deiner Person, den Details Deiner Beschwerde und möglichen Verbesserungsvorschlägen gestellt. Einige Angaben sind freiwillig. Je mehr du uns jedoch berichtest, desto besser können wir uns konstruktiv mit Deiner Beschwerde auseinanderzusetzen und zukünftige Abläufe verbessern. Vielen Dank für Deine Offenheit!

1

Dein Vor- und Nachname

2

E-Mail-Adresse

3

Telefonnummer

4

Titel/ Thema Deiner Beschwerde

Bitte beschreibe kurz den Kernaspekt Deiner Beschwerde in einem Stichwort, z.B. Raum zu kalt, Antwort nicht erhalten o.Ä.
5

Kontext

In welchem Rahmen wurde Deine Unzufriedenheit ausgelöst? Bitte nenne z.B. den genauen Seminartitel, die konkrete Situation o.Ä.
6

Datum und Uhrzeit

Im Falle eines bestimmten Ereignisses: An welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ist das Ereignis vorgefallen?
7

Detaillierte Beschreibung Deiner Beschwerde

Bitte beschreibe nun genau, was Dich gestört hat.
8

Verbesserungsvorschläge

Hast du Ideen, wie wir zukünftig die beschriebenen Misstände vermeiden können? Wir freuen uns über Deine Anregungen!
9

Sonstige Anmerkungen

Möchtest Du sonst noch etwas loswerden? Hier hast Du Platz für alles, was Dir noch auf dem Herzen liegt.
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