.

ABBONAMENTO NETFLIX

Gentile Signore/Signora,

La preghiamo di concedere alcuni minuti del Suo tempo per completare il seguente sondaggio. Le verrà richiesto di compilare 3 sezioni delle 4 in cui è suddiviso il questionario, La preghiamo di seguire attentamente le istruzioni e di rispondere con sincerità.

La ringraziamo anticipatamente per la partecipazione, il Suo contributo riveste grande importanza nel processo di miglioramento del servizio da noi offerto.

Protetto

1 - TARGET UTENTI

1

Età

2

Sesso

Scegli una risposta
3

Nazionalità

4

Occupazione

Scegli una risposta
5

Stile di vita

Scegli una risposta
6

Persone con cui condividi la tua abitazione (incluso te)

Scegli una risposta
7

Condividi il tuo abbonamento con qualcuno?

Scegli una risposta
8

Con quante persone condividi/condividevi il tuo account Netflix?

Scegli una risposta

2 - ENTERTAINMENT

9

Tempo libero a disposizione nell'arco di una giornata

Scegli una risposta
10

Hobby nel tempo libero

Scegli una o più risposte
11

Qual è la quantità di tempo, espressa in ore, che solitamente dedica alle attività di intrattenimento multimediale durante una giornata?

Scegli una risposta
12

Dove prediligi maggiormente dedicarti all'intrattenimento multimediale?

Scegli una risposta
13

Puoi fornire il totale dei servizi di intrattenimento multimediale a cui sei attualmente abbonato?

Scegli una risposta
14

Puoi fornire il costo totale mensile delle prestazioni che hai valutato in precedenza?

Scegli una risposta
15

Al momento, sei sottoscritto a un piano di abbonamento su Netflix?

Scegli una risposta

Nel caso tu abbia un abbonamento attivo a Netflix, cortesemente evita di completare la SEZIONE 4 - Ex Utenti.

Se invece non possiedi un abbonamento a Netflix al momento, ti preghiamo di proseguire senza compilare la SEZIONE 3 - Utenti attivi e passare direttamente alla SEZIONE 4 - Ex Utenti.

3 - UTENTI ATTIVI

16

Tipo di abbonamento

Scegli una risposta
17

Da quanto tempo possiedi un abbonamento Netflix?

Scegli una risposta
18

Quanto tempo in media (ore) passi su Netflix settimanalmente?

Scegli una risposta
19

Quanto apprezzi il servizio offerto dalla piattaforma Netflix da 1 (poco) a 5 (molto)?

Assegna un punteggio da 1 a 5
20

Qual è la tua opinione riguardo al profilo Instagram di Netflix e al tipo di comunicazione utilizzata dalla piattaforma?

Scegli una risposta
21

Secondo te, il costo associato al servizio offerto da Netflix è giustificato dalla qualità dell'offerta stessa?

Scegli una risposta
22

Sei soddisfatto dell'offerta contenutistica?

Scegli una risposta
23

Quali consigli e/o migliorie ritieni opportune comunicarci?

4 - EX UTENTI

24

Quanto tempo fa hai disdetto il tuo abbonamento Netflix?

Scegli una risposta
25

La tua decisione è stata condizionata dalla scelta aziendale di porre fine alla condivisione degli account Netflix?

Scegli una risposta
26

Quale motivazione ti ha spinto ha disdire l'abbonamento?

Scegli una o più risposte
27

Hai preferito sottoscrivere un abbonamento con altre piattaforme di intrattenimento come Netflix?

Scegli una risposta
28

Come ritieni la scelta aziendale intrapresa a partire da marzo 2023? (stop alla condivisione degli account)

29

A quali condizioni saresti disposto sottoscrivere nuovamente un abbonamento a Netflix?

Scegli una o più risposte
30

Quando condividi la scelta di porre fine alla condivisione degli account Netflix? (1=totalmente contrario - 5=totalmente condivisa)

31

Quali consigli e/o migliorie ritieni utili segnalarci?

Ti ringraziamo per aver terminato la compilazione del sondaggio!