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Kundenzufriedenheitsumfrage

Im letzten Jahr haben wir Ihr Feedback sehr ernst genommen und daraufhin interne Abläufe überarbeitet – von Angebotsprozessen über Kommunikation bis hin zur Lieferabwicklung.

Mit dieser kurzen Umfrage möchten wir herausfinden, ob Sie eine Veränderung bemerkt haben – und was wir noch besser machen können. 

Vielen Dank!

Gesichert
Kundenzufriedenheit
1

Haben Sie seit der letzten Umfrage Veränderungen im Ablauf oder in der Zusammenarbeit mit GEMOTEG bemerkt?

Bitte wählen Sie eine Option aus.
2

Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Punkten?

Geben Sie an, zu welchem Wert Sie tendieren
0
unfreundlicher Kontakt
sehr freundlicher Kontakt
0
unpünktliche Lieferung
pünktliche Lieferung
0
schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
super Preis-Leistungs-Verhältnis
0
schlechte Erreichbarkeit
sehr gute Erreichbarkeit
0
lange Reaktionsgeschwindigkeit
schnelle Reaktionsgeschwindigkeit
3

Haben sich die Bearbeitungszeiten für Ihre Anfragen verbessert?

Bitte wählen Sie eine Option aus.
4

Gibt es etwas, das Sie heute besonders positiv wahrnehmen?

Bitte geben Sie Ihre Antwort in Textform ein.
5

Gibt es aktuell noch etwas, das wir verbessern sollten?

Bitte geben Sie Ihre Vorschläge oder Feedback ein.