.

Késélezés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Kés élezés
1

Milyen gyakran tapasztal késéseket szolgáltatásaink igénybevétele közben?

Válasszon egy választ az alábbiak közül.
2

Mennyire elégedett késésekkel kapcsolatosan?

Értékelje az elégedettséget skálán 1-től 10-ig.
3

Kérjük, ossza meg velünk tapasztalatait késésekkel kapcsolatban.

Írja le röviden észrevételeit, javaslatait.
4

Hogyan gondolja, hogy javíthatnánk a késések gyakoriságán?

Írjon le több lehetőséget vagy javaslatot.
5

Szerinted mely területen lenne szükség a legnagyobb fejlesztésekre a késések minimalizálása érdekében?

Írjon le, mely területeken javítana a késések csökkentéséért.
6

Hol tapasztalta a legtöbb késést a legutóbbi szolgáltatásunk igénybevételekor?

Például: online vásárlásnál, szállításnál stb.
7

Válaszoljon, hogy mely tényezők okozhatnak késéseket a szolgáltatásainkban?

Írjon le legalább három olyan tényezőt, ami a késéseket eredményezheti.
8

Ha lehetősége lenne azonnal javítani egy késést, milyen intézkedést tennék?

Írjon le egy gyors intézkedést a késés azonnali minimalizálásához.
9

Meg tudná határozni, hogy mire vezethető vissza az Ön véleménye szerint a gyakori késések?

Vegye figyelembe a tapasztalatait és írjon röviden az okokról.
10

Milyen korlátozásokat lát tapasztalatai alapján a késések hatékony minimalizálása érdekében?

Írjon le olyan tényezőket, amelyek gátolhatják a késések elkerülését.