.
Förbetalda ombud
Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.
Börja
Säkrad
Survio
1
När dras kundens pengar?
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
2
Jag vet vilka behörigheter jag har vad gäller hantering av ombud och ombudskunder
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
3
Rutin vid kross/saknas i beställning. När fysiska varor saknas
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
4
Rutin när återbetalning skett till kund, men varor dyker upp hos ombudet
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
5
Var info finns till kunden
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
6
Om kunden inte vill vänta på två veckor pengar när de inte vill hämta ut sina varor.
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
7
Hantera plockfel mellan kunder.
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
8
Felplock: Kunden väljer att behålla varan
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
9
Felplock: Kunden väljer att INTE behålla varan
Välj ett eller flera svar
Jag känner mig helt trygg
Jag känner mig trygg i rutinen, men det finns enstaka frågetecken
Jag känner mig inte helt trygg i rutinen
Skicka