.

Förbetalda ombud

Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.

Säkrad
1

När dras kundens pengar?

Välj ett eller flera svar
2

Jag vet vilka behörigheter jag har vad gäller hantering av ombud och ombudskunder

Välj ett eller flera svar
3

Rutin vid kross/saknas i beställning. När fysiska varor saknas

Välj ett eller flera svar
4

Rutin när återbetalning skett till kund, men varor dyker upp hos ombudet

Välj ett eller flera svar
5

Var info finns till kunden

Välj ett eller flera svar
6

Om kunden inte vill vänta på två veckor pengar när de inte vill hämta ut sina varor.

Välj ett eller flera svar
7

Hantera plockfel mellan kunder.

Välj ett eller flera svar
8

Felplock: Kunden väljer att behålla varan

Välj ett eller flera svar
9

Felplock: Kunden väljer att INTE behålla varan

Välj ett eller flera svar