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Le rôle des managers dans la recherche de l’excellence opérationnelle

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Nom et prénom

2

Votre Entreprise

3

Quel est votre poste actuel et dans quel secteur d’activité travaillez-vous ? Depuis combien d’années occupez-vous un poste de management ? Combien de personnes encadrez-vous directement ou indirectement ?

4

Comment définissez-vous personnellement l’excellence opérationnelle dans votre contexte ?

5

Quels sont, selon vous, les principaux bénéfices concrets de cette démarche pour votre organisation ?

6

Quelle est, selon vous, la responsabilité principale du manager dans une démarche d’excellence opérationnelle ?

7

Quelles actions concrètes mettez-vous en place pour contribuer à l’amélioration continue ?

8

Comment mesurez-vous vos résultats en tant que manager sur ce sujet ?

9

Quelles compétences sont essentielles, selon vous, pour accompagner efficacement cette démarche ?

10

Quelles postures ou attitudes managériales favorisent l’engagement des équipes dans cette logique ? Comment développez-vous ces compétences chez vous et vos collaborateurs ?

11

Quels outils ou méthodes d’amélioration continue utilisez-vous ? (Lean, 5S, PDCA, audits internes, etc.)

12

Pouvez-vous me donner un exemple d’un outil que vous avez mis en œuvre récemment avec votre équipe ?

13

Avez-vous rencontré des résistances ou des obstacles dans la mise en œuvre de cette démarche ?

14

Comment avez-vous surmonté ces difficultés ? Avec quelles ressources ou appuis ?

15

Pouvez-vous partager une réussite dont vous êtes fier(e) dans le cadre de l’excellence opérationnelle ?

16

Quelles sont selon vous les prochaines étapes ou évolutions nécessaires pour renforcer cette dynamique dans votre organisation ?

17

Auriez-vous des conseils à donner à un jeune manager qui débute dans cette démarche ?

18

Accepteriez-vous que des extraits de cet entretien soient anonymement intégrés à un article de recherche publié dans un cadre académique ?