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Questionnaire de Fin de Séjour

Madame, Monsieur, merci de bien vouloir prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

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Questionnaire de Fin de Séjour

Cher(e)s séjournant(s),


Merci d'avoir choisi notre Domaine pour votre événement. Votre avis est très important pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.

1

Nom(s) :

2

Pourquoi avez-vous choisi notre Domaine parmi tous nos concurrents ?

Merci de choisir au maximum deux raisons.
3

Avez-vous trouvé que le temps de réponse à vos demandes (par email, téléphone, etc.) était satisfaisant ?

5 étoiles = très satisfait(e)
4

Les conseils et recommandations fournis par notre équipe ont-ils été utiles pour l'organisation de votre événement ?

5 étoiles = très utiles
5

A votre arrivée sur le Domaine, vous êtes-vous sentis accueillis ?

5 étoiles = très satisfait(e)
6

Veuillez évaluer la propreté des espaces intérieurs.

L’échelle d’évaluation : 1 = le pire, 5 = le mieux.
7

Comment noteriez-vous le confort de la literie ?

5 étoiles = excellent
8

Veuillez évaluer la propreté des espaces extérieurs.

L’échelle d’évaluation : 1 = le pire, 5 = le mieux.
9

Avez-vous trouvé que les équipements mis à disposition (tables, chaises, éclairage, locaux etc.) étaient en bon état ?

5 étoiles = très satisfait(e)
10

Les extérieurs (terrains, jardins, espaces pour photos, etc.) étaient-ils bien adaptés à votre événement ?

5 étoiles = très satisfait(e)
11

Vous ou vos invités vous êtes-vous servis des cuisines individuelles ?

Choisissez une seule réponse
12

Vous ou vos invités vous êtes-vous servis de la vaisselle et/ou des ustensiles de cuisine des Tilleuls ou du Château ?

Choisissez une seule réponse
13

Avez-vous rencontré des problèmes au cours de votre séjour ?

Choisissez une seule réponse
14

Si oui, veuillez les décrire :

15

Pouvez-vous nous dire ce que vous avez pensé de vos prestataires ?

Merci de préciser le nom du prestataire ainsi que votre avis sur celui-ci afin que nous puissions (ou non) le recommander.
16

Est-ce que le fait qu’il y ait eu deux événements en même temps vous a dérangé d’une certaine manière ?

Choisissez une seule réponse
17

Si oui, merci de préciser la raison :

par exemple : le bruit, le partage de l'escabeau, les accès/parkings ou autre
18

Selon vous, que pourrions-nous fournir de plus pour améliorer votre séjour ?

19

Globalement, comment évaluez-vous votre expérience au Domaine ?

5 étoiles = très satisfait(e)
20

Recommanderiez-vous notre Domaine à d’autres personnes pour un événement similaire ?

Choisissez une seule réponse.
21

Y a-t-il quelque chose que vous nous recommanderiez d'améliorer pour la prochaine fois ?

Si vous êtes satisfait(e) de votre expérience, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir partager votre avis sur Google, Mariages.net etc. Vos recommandations sont essentielles pour notre équipe et nous permettent d’aider d’autres futurs clients à faire leur choix.

Merci d’avoir pris le temps de compléter ce questionnaire. 

A bientôt au Domaine !

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