.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Co na našich produktech/službách oceňujete nejvíce?

Tato otázka Vám umožní vybrat jednu nejlepší možnost.
2

Jak byste ohodnotili naše produkty/služby na stupnici 1-10?

Tato otázka Vám umožní vyjádřit své hodnocení pomocí počtu hvězdiček.
3

Co na našich produktech/službách nejméně oceňujete?

Tato otázka Vám umožní vyjádřit své negativní zkušenosti.
4

Co byste chtěli u našich produktů/služeb zlepšit?

Tato otázka Vám umožní sdílet Vaše nápady na zlepšení.
5

Jak často využíváte naše produkty/služby?

Tato otázka Vám umožňuje uvést frekvenci Vašeho využívání.
6

Jak jste se o našich produktech/službách poprvé dozvěděli?

Tato otázka Vám umožní sdílet informaci o prvotním objevu našich produktů/služeb.
7

Jaký je Váš obecný dojem o naší firmě?

Tato otázka Vám umožňuje sdělit Váš celkový názor o naší firmě.
8

Máte nějaký konkrétní návrh na vylepšení našich procesů?

Tato otázka Vám umožňuje navrhnout konkrétní zlepšení v našich procesech.
9

Jaká slova byste použili k popsání našich produktů/služeb?

Tato otázka Vám umožňuje vybrat slova k charakterizaci našich produktů/služeb.
10

Jaký je Váš oblíbený produkt/služba od nás?

Tato otázka Vám umožňuje sdílet Váš oblíbený výrobek nebo službu od nás.