.

EMPIK - analiza lojalności klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Empik dla studenta
1

Czy posiadasz Empik Premium?

Wybierz jedną odpowiedź
2

Jak często robisz zakupy w Empiku?

Wybierz jedną odpowiedź
3

Czego brakuje Ci w Empiku?

Mogą to być produkty, usługi, dodatki w programie lojalnościowym.
4

Czy zauważasz korzyści z posiadania Empik Premium?

Wybierz jedną odpowiedź
5

Jakie korzyści, które daje Premium są według Ciebie najlepsze?

Jeśli nie posiadasz, to napisz "nie mam".
6

Co najczęściej kupujesz w Empiku?

7

Zaznacz inne usługi Empiku, z których korzystasz.

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
8

Na jakie produkty chciałbyś/chciałabyś otrzymać zniżkę?

9

Które reklamy są dla Ciebie najbardziej zachęcające?

Wybierz jedną odpowiedź
10

W jaki sposób najczęściej robisz zakupy w Empiku?

Wybierz jedną odpowiedź
11

Czy skorzystałbyś z darmowego Premium na cztery miesiące?

Wybierz jedną odpowiedź
12

Czy kupujesz e-booki lub audiobooki w Empiku?

Wybierz jedną odpowiedź
13

Podaj nazwy firm, z których programów lojalnościowych najczęściej korzystasz? Dlaczego są według Ciebie najlepsze?

14

Co skłania Cię do robienia zakupów w Empiku?

Podaj kilka przykładów.