Dobrý deň,
sme študentkami na Žilinskej univerzite v Žiline a v rámci písania semestrálnej práce sa venujeme hodnoteniu dôležitosti kvality služieb spoločnosti Lunys. Venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka. Dotazník sa skladá zo 16 otázok, kde prvé tri otázky sa týkajú veku, pohlavia, typu odberateľa. Ďalšie otázky sú zamerané na hodnotenie dôležitosti spomenutých kritérií kde využívajú bodovú stupnicu od 1 po 5 (1 - najmenej dôležité, 2 – menej dôležité, 3 – dôležité, 4 – neviem posúdiť, 5 – najviac dôležité). V dotazníku sa nachádzajú aj otvorenú otázky. Získané údaje budú použité na študijné účely.
Za Váš čas a vyplnenie dotazníka vopred ďakujeme.