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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, que pensez-vous de la satisfaction globale de notre service/produit?

Indiquez votre degré de satisfaction en attribuant une note de 1 à 10.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Expliquez en détail ce qui vous dérange le plus pour que nous puissions améliorer.
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous voir améliorés?

Indiquez ce que vous souhaiteriez voir amélioré dans notre service/produit.
5

Comment jugez-vous la communication de notre entreprise?

Donnez votre opinion sur la qualité de la communication de notre entreprise.
6

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit?

Indiquez à quelle fréquence vous utilisez notre service/produit.
7

Quel est votre principal critère de choix pour notre service/produit?

Indiquez ce qui est le plus important pour vous dans le choix de notre service/produit.
8

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à votre entourage?

Indiquez si vous avez déjà recommandé notre service/produit à votre entourage.
9

Dans quelle mesure le service/produit répond-il à vos attentes?

Indiquez dans quelle mesure notre service/produit répond à vos attentes.
10

Quelle est votre principale suggestion pour améliorer notre service/produit?

Donnez votre suggestion la plus importante pour améliorer notre service/produit.