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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor represente sua opinião.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Avalie de acordo com sua satisfação, sendo 1 o mínimo e 10 o máximo.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma detalhada o que não está atendendo às suas expectativas.
4

Quais melhorias você gostaria de ver em nosso serviço/produto?

Liste as melhorias que você acredita que podem tornar nossa oferta ainda melhor.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que mais se encaixa em sua situação atual.
6

Você recomendaria nosso serviço/produto para amigos/familiares?

Indique se você indicaria nossa oferta para pessoas próximas.
7

Qual é o principal motivo para sua resposta anterior?

Por favor, explique o motivo que influenciou sua recomendação ou falta dela.
8

Como você ficou sabendo sobre nosso serviço/produto?

Informe como você conheceu nossa oferta pela primeira vez.
9

Você considera nosso serviço/produto essencial para suas necessidades?

Determine se nossa oferta é fundamental para o atendimento de suas demandas.
10

Você gostaria de receber informações sobre novos produtos/serviços e promoções?

Indique se deseja ser informado sobre futuras novidades e ofertas especiais.