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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
Crear una encuesta
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona la opción que mejor refleje tu opinión.
2

¿Cómo evaluarías nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Califica del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor calificación.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te han molestado?

Describe en pocas palabras los aspectos que no te han gustado.
4

¿Qué mejoras te gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Expresa tus ideas sobre posibles mejoras que te gustaría ver.
5

¿Qué otros servicios/productos te gustaría que ofreciéramos?

Escribe los servicios/productos que te gustaría que nuestra empresa añadiera a su oferta.
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otra persona?

Selecciona una opción que mejor represente tu opinión.
8

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactar con nuestra empresa?

Indica tu preferencia de contacto con nuestra empresa.
9

¿Qué tan satisfecho estás con la respuesta del equipo de atención al cliente?

Evalúa tu satisfacción con la respuesta del equipo de atención al cliente.
10

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Indica cómo llegaste a conocer nuestro servicio/producto.
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