.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вы цените больше всего в нашем сервисе/продукте?

Пожалуйста, выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.
2

Оцените наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10

Пожалуйста, поставьте оценку от 1 до 10, где 1 - очень плохо, 10 - отлично.
3

Что вас больше всего беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Пожалуйста, опишите в свободной форме, что именно вас наиболее беспокоит.
4

Какие дополнительные услуги или функции вы бы хотели видеть у нас?

Пожалуйста, опишите, какие дополнительные функции или услуги вы бы хотели видеть в нашем сервисе/продукте.
5

На сколько часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Пожалуйста, выберите один вариант, который наилучшим образом описывает вашу активность.
6

Как часто вы рекомендовали бы наш сервис/продукт друзьям или коллегам?

Пожалуйста, выберите один вариант, который отражает ваше мнение.
7

Что мы могли бы улучшить в нашем сервисе/продукте?

Пожалуйста, опишите, что именно мы могли бы улучшить в нашем сервисе/продукте.
8

Как долго вы уже пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Пожалуйста, выберите один вариант, который наилучшим образом описывает ваш стаж использования нашего сервиса/продукта.
9

Как бы вы оценили наш сервис/продукт по сравнению с конкурентами?

Пожалуйста, поставьте оценку от 1 до 10, где 1 - значительно хуже, 10 - значительно лучше.
10

Какие дополнительные возможности вы хотели бы видеть в разделе поддержки клиентов?

Пожалуйста, опишите, какие дополнительные возможности в области поддержки клиентов были бы вам полезны.