.

Gebruikerstest A

In deze test ga je twee verschillende evenementenwebsites verkennen om te begrijpen hoe bepaalde functionaliteiten werken en hoe gebruikers de websites ervaren. Jouw feedback is van waarde voor mijn onderzoek en zal helpen te bepalen in hoeverre bevindingen uit eerdere analyses kloppen en waar mogelijkheden zijn voor verbetering, zodat ik dit kan meenemen in de ontwikkeling van mijn concept.

Wat ga je doen?

Je zult een aantal opdrachten uitvoeren op www.ticketmaster.nl en www.meetup.com . Deze websites zijn ontworpen om je te helpen evenementen te vinden, informatie te verkrijgen en te ontdekken wat er in jouw omgeving gebeurt. 

Je zult verschillende taken uitvoeren op deze websites en na elke taak een paar vragen beantwoorden over je ervaring. Jouw beleving van functies zoals zoekfunctionaliteit, toegankelijkheid, sociale interactie en personalisatie staat hierbij centraal, dus het is belangrijk om eerlijk en gedetailleerd te antwoorden.

Bedankt voor je deelname en veel succes!

Beveiligd


1

Hoe oud ben je?

2

Ga je wel eens naar evenementen (concerten, theater, feestjes etc)?

3

Als je de vorige vraag met 'ja' hebt beantwoord, hoe zoek je over het algemeen informatie op over deze evenementen?

1. Zoek een concert of evenement dat dit weekend plaatsvindt in jouw stad.


4

Wat is je eerste indruk van de zoekfunctie?

5

Was het eenvoudig om een relevant evenement te vinden?

6

Wat zou je veranderen aan de zoekfunctionaliteit?

7

indien je de zoekfunctie niet goed vond, hoe zou je dan zoeken naar een geschikt evenement?

2. Zoek een evenement dat rolstoeltoegankelijk is.

8

Waar verwacht je deze informatie normaal gesproken te vinden?

9

Was het makkelijk om de juiste informatie te vinden?

10

Wat zou je doen als je deze informatie niet kunt vinden? Zou dit invloed hebben op je keuze om het evenement te bezoeken?


3. Bekijk of je een evenement kan delen op social media

11

Was deze functie aanwezig?

12

Vind je deze functie belangrijk? Waarom wel/niet?

4. Sla een evenement op in een favorietenlijst

13

Lukte het om de taak uit te voeren? Zo niet, waarom lukte dit niet?

14

Zou je het handig vinden om evenementen te kunnen vinden of opslaan op basis van jouw persoonlijke voorkeuren? Waarom wel of waarom niet?

5. reflecteer op je ervaring

15

Wat vond je van de algemene gebruikerservaring op beide websites?

16

Welke website vond je het fijnst om te gebruiken en waarom?

17

Wat vond je frustrerend en waarom?

18

Zou je deze sites in de toekomst gebruiken? Waarom wel/niet?

Dankjewel voor het invullen van de enquête! :)