Processos Bodipasa - BA

Analise abaixo os pontos de melhoria ou a desenvolver após a criação do setor dedicado a Bahia, sendo 5 muito satisfeito e 1 nada satisfeito

Protegido
1

Carteira de clientes

Qual seu nível de satisfação com o perfil de clientes da BA direcionado a sua carteira?
2

Argumentação em vendas

Como você avalia suas abordagens, argumentações e técnicas de vendas ao realizar os contatos com os novos clientes da Bahia?
3

Estoque

Qual seu nível se satisfação com a disponibilidade e variedade no estoque dedicado a BA
4

Agilidade nas respostas - Garantia e devoluções

Qual sua satisfação em relação a agilidade das respostas relacionadas a trocas/garantias após a criação do atendimento BA?
5

Agilidade nas respostas - transferências de produtos

Qual seu nível de satisfação em relação a agilidade de respostas relacionadas as transferências de produtos após a criação do atendimento BA?
6

Agilidade e assertividade - suporte sobre produtos

Qual sua satisfação em relação a agilidade e assertividade no suporte sobre produtos após a criação do atendimento BA
7

Conhecimento de produtos

Selecione qual seu conhecimento técnico nas marcas abaixo, sendo 3 para muito conhecimento e 1 para pouco conhecimento
8

Pontos a desenvolver

Descreva abaixo com detalhes os principais pontos a desenvolver desde a criação do setor de atendimento na Bahia. (Processos, relacionamento entre equipe e gestores, qualidade das informações etc).
9

Pontos positivos

Descreva abaixo com detalhes os principais pontos positivos desde a criação do setor de atendimento na Bahia. (Processos, relacionamento entre equipe e gestores, qualidade das informações etc).
10

Satisfação geral - atendimento BA

Qual sua satisfação de uma forma geral com os processos e atendimentos realizados no atendimento dedicado a BA em Outubro?
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