.
Опитування
Шановний пане чи пані,Будь ласка, приділіть кілька хвилин вашого часу,
щоб заповнити таку анкету.
ПОЧАТИ ОПИТУВАННЯ ЗАРАЗ
Защищено
Survio
Создать анкету
1
Як вам сайт?
Сайт запам'ятовується, викликає позитивні емоції та бажання купити, є акценти на основних елементах.
Дизайн стандартний. Швидше за все це шаблонний дизайн, він не дратує, але не запам'ятовується.
Дизайн перевантажений. Не зрозуміло, що пропонується відвідувачам на сайті.
2
Форма зворотного зв'язку/зворотний дзвінок
Форма зворотного зв'язку присутня.
У шапці сайту немає форми зворотного зв'язку.
3
Шапка сайту однакова на всіх сторінках?
Шапка сайту єдина на всьому сайті.
На деяких сторінках шапка сайту змінюється.
4
Пошук по сайту
Рядок пошуку знаходиться на видному місці та доступний на будь-якій сторінці.
Пошук по сайту присутній тільки на головній сторінці.
У шапці відсутня можливість пошуку по сайту/поле з пошуком не виділено
5
Результат пошуку відповідає пошуковому запиту
Так
Ні
6
Виводиться кількість товарів знайдених на пошуковий запит.
Так
Ні
7
.Наявність посилань на групи в соціальних мережах
Посилання є, групи живі, у яких регулярно публікуються нові матеріали.
Посилання є, але останньому повідомленню у групах більше 3 місяців.
Посилання на соціальні мережі в шапці сайту відсутні.
8
Перевантаженість/порожнеча шапки сайту
Шапка сайту гармонійна
Шапка сайту перевантажена нерелевантною інформацією.
Шапка сайту виглядає занадто порожньою.
9
Наявність у шапці слогана/заклику до дії/переваг компанії
У шапці сайту є короткий текст, який додатково описує компанію/послуги/товари.
Додаткова інформація у шапці сайту відсутня.
Ответ 3
10
Перевантаженість меню
Занадто багато пунктів меню (від 7 і більше).
Меню не перевантажено (до 7).
11
Відоюраження меню
Меню помітне, на контрастному тлі, відразу впадає у вічі.
Головне меню не помітно.
12
Наявність пункту меню «Контакти» або «Про компанію»
Присутній
Відсутній
13
Наявність пункту меню «Каталог»
Присутній
Відсутній
14
Cлайдер з акціями/перевагами/пропозиціями компанії
На головній сторінці є слайдер.
Слайдер є, але він виконаний не в стилі сайту.
Слайдер відсутній.
15
Можливість реєстрації на сайті/особистий кабінет
Присутня
Відсутня
16
Активне поле візуально виділено на формах для заповнення
Так
Ні
17
.Користувач може послідовно переводити курсор з поля на поле (у формах для заповнення) за допомогою кнопки tab.
Так
Ні
18
При реєстрації всі дані про користувача зберігаються та використовуються при подальших оформленнях замовлення (ПІБ, способи доставки, способи оплати тощо).
Так
Ні
19
Статуси замовлень можна відстежити у реальному часі, коли здійснено вхід як авторизований користувач.
Так
Ні
20
Є можливість оплати замовлення з особистого кабінету.
Так
Ні
21
В особистому кабінеті користувач може змінити пароль, відписатися від розсилки, створити список «Бажань», вийти з кабінету тощо.
Так
Ні
22
Телефон, адреса, пошта, час роботи
Контактні дані відсутні, або вони неповні.
Основні контактні дані присутні.
23
Посилання на кошик помітне
Кошик відразу впадає у вічі.
Посилання на кошик доводиться шукати.
24
Вибір способу оплати
Присутня оплата готівка/безготівка. Можлива оплата банківськими картками.
Відсутня
25
Можливість видаляти товари або збільшувати їх кількість не виходячи з корзини
Присутня
Відсутня
26
SMS-повідомлення після замовлення
На телефон надходить повідомлення про замовлення.
Відсутня можливість.
27
Можна легко змінити валюту вартості товару
Так
Ні
28
Сортування за популярністю, ціною, назвою, датою додавання
Сортування присутнє.
Сортування присутнє, але воно не найзручніше.
Сортування відсутнє.
29
Кількість товарів на сторінці каталогу
Пагінація присутня, в одному рядку до 5 товарів, загальна кількість товарів на сторінці до 50.
Проблеми з кількістю товарів на сторінці каталогу.
30
Можливість додати товар до обраних вподобань
Присутня
Відсутня
31
Наявність фото товарів з різних ракурсів
Так
Ні
32
Наявність фото товарів з різних ракурсів
Так
Ні
33
Опис товару
Опис є більше 300 символів.
Опис занадто короткий.
Відсутній опис.
34
Інформація про наявність товару
Присутня
Відсутня
35
Інформація про способи оплати та доставки
Присутня
Відсутня
36
Пошук інформації зі смартфона
Так, сайт коректно відображається на смартфоні.
Сайт адаптивний, але кнопки надто маленькі і по ним складно потрапити або є інші недоліки.
Ні, сайт відображається некоректно, вивчити сторінку зі смартфона неможливо.
37
Можливість вибору модифікацій/розміру товару
Присутрня
Відсутня
38
Фотографії товару
Фотографії є, але вони не якісні.
Фотографія лише одна, або взагалі відсутня.
Є кілька якісних фотографій.
39
Відображення ціни товару та кнопки «Купити»
Ціна та кнопка помітні. Відразу впадають у вічі.
Необхідно докласти зусиль, щоб знайти ці елементи.
40
В карточці товару можна знайти відгуки користувачів
Так
Ні
41
Відображення на картках товарів у каталозі цін, кнопки «Купити», основних характеристик та наявності товару
Присутня
Відсутня
42
Інформація про знижки та спеціальні пропозиції на картках товарів у каталозі
Інформація про знижки присутня на картках товарів.
Інформації немає.
43
Наявність у каталозі фільтрів – бренд, ціна, розмір, наявність товару
Фільтри присутні.
Фільтри присутні, але не всі.
Фільтри відсутні.
44
Продукт можна оцінити та написати відгук
Так
Присутній тільки механізм оцінювання товару.
Можна тільки написати відгук про товар.
Немає таких можливостей.
45
Після завершення оформлення замовлення користувач потрапляє на сторінку з інформацією про замовлення, інструкцією подальших дій, зазначенням того, як підтверджуватиметься та уточнюватиметься замовлення, інше.
Так
Ні
46
Користувач може повернутися до редагування замовлення.
Так
Ні
47
Якщо виникла помилка оплати, користувачеві підказують, як зробити повторну спробу.
Так
НІ
48
Присутня кнопка або посилання повернення до каталогу із корзини.
ТАК
НІ
49
Онлайн консультант
Присутня
Відсутня
50
Висота футера
Висота футера оптимальна.
Футер занадто великий.
Футер занадто маленький
51
Наявність пункту меню «Акції» або «Знижки»
Присутній
Відсутній
52
Сайт не містить «тупикових» сторінок. Тобто користувач із будь-якої сторінки може перейти за посиланням на іншу сторінку.
Не містить «тупикових» сторінок.
Містить «тупикові» сторінки.
53
Вкладення меню
Все в порядку. Підрозділи меню поміщуються в екран. Меню відкривається лише один раз.
Занадто багато підрозділів, або вкладеність меню сильно ускладнює зручність роботи з сайтом.
54
Головне меню в один рядок та горизонтального виду
Так
Ні, головне меню багаторівневе.
55
Перевантаженість меню
Занадто багато пунктів меню (від 7 і більше).
Меню не перевантажено (до 7).
56
Пункт меню «Головна»
Пункт меню «Головна» присутній.
Посилання на головну сторінку в меню немає.
57
Перевантаженість/порожнеча шапки сайту
Шапка сайту гармонійна.
Шапка сайту виглядає занадто порожньою.
Шапка сайту перевантажена нерелевантною інформацією.
58
Виводиться кількість товарів знайдених на пошуковий запит.
Так
Ні
59
Якщо запит вводиться з іншої розкладки (не тією мовою, якою розроблено інтерфейс системи), рядок пошуку автоматично замінює пошуковий запит.
Так
Ні
60
Пошук відпрацьовує помилки та помилкові запити, шукає синоніми.
Так
Ні
Отправить
Создать опрос