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FAQ

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto

Se riscontri un ritardo nella consegna del tuo ordine, ci scusiamo per il disagio arrecato.

In questo particolare momento stiamo cercando di fare il possibile per raggiungere tutti i nostri clienti al più presto possibile. 

Desideriamo comunque darti qualche informazione per rassicurarti: 

 

- Se il tuo ordine prevede una consegna con modalità CLICCA E RITIRA IN 1 ORA rivolgiti direttamente al punto vendita scelto per il ritiro, un team competente saprà fornirti tutte le informazioni che cerchi; 

- Se il tuo ordine prevede una consegna in negozio e sono trascorse più di 48 ore dalla data prevista per il ritiro contatta il punto vendita per ricevere assistenza; 

- Se il tuo ordine prevede una CONSEGNA RAPIDA contatta il Servizio Clienti dedicato al numero 011-18856600

- Se il tuo ordine prevede una CONSEGNA A DOMICILIO consulta il tracking ricevuto via e mail dal corriere.

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