.
Ankieta dotycząca lojalności klientów kawiarni i ich preferencji
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
Kawiarnia - lojalność klientów i zadowolenie z usług
1
Jak często odwiedzasz naszą kawiarnię?
Wybierz jedną odpowiedź
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Kilka razy w miesiącu
Rzadziej niż raz w miesiącu
2
Co skłania Cię do wyboru naszej kawiarni?
Możesz wybrać więcej niż jedną odpowiedź
Jakość kawy i innych napojów
Atmosfera i wystrój
Ceny
Obsługa klienta
Lokalizacja
Promocje i rabaty
Inne (proszę podać jakie)
3
Jak oceniasz jakość kawy i napojów w naszej kawiarni?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo wysoka
Wysoka
Średnia
Niska
Bardzo niska
4
Jak oceniasz obsługę w naszej kawiarni?
Wybierz jedną odpowiedź
Zawsze miła i profesjonalna
Zazwyczaj dobra
Neutralna
Czasami niezadowalająca
Często niezadowalająca
5
Jak oceniasz stosunek jakości do ceny w naszej kawiarni?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo dobry
Dobry
Przeciętny
Słaby
Bardzo słaby
6
Jak ważne są dla Ciebie promocje i programy lojalnościowe przy wyborze kawiarni?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo ważne
Raczej ważne
Neutralne
Raczej nieważne
Zupełnie nieważne
7
Czy korzystasz z naszego programu lojalnościowego?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, regularnie
Tak, od czasu do czasu
Nie, ale zamierzam
Nie, nie interesuje mnie to
8
Czy polecił(a)byś naszą kawiarnię znajomym lub rodzinie?
Wybierz jedną odpowiedź
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Nie mam zdania
Raczej nie
Zdecydowanie nie
9
Co mogłoby sprawić, że odwiedzał(a)byś naszą kawiarnię częściej?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Niższe ceny
Większy wybór napojów i jedzenia
Lepsza obsługa
Więcej promocji i rabatów
Lepsza atmosfera
Inne (proszę podać jakie)
10
Jak często odwiedzasz inne kawiarnie?
Wybierz jedną odpowiedź
Nigdy
Rzadko, sporadycznie próbuję innych miejsc
Regularnie, odwiedzam wiele kawiarni
Często zmieniam kawiarnie
11
Co mogłoby sprawić, że wybrał(a)byś inną kawiarnię zamiast naszej?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Niższe ceny w innej kawiarni
Lepsza jakość napojów
Lepsza obsługa
Ciekawsze promocje
Lepsza lokalizacja
Inne (proszę podać jakie)
12
Jak oceniasz czystość i estetykę naszej kawiarni?
Wybierz jedną odpowiedź
Zawsze czysto i przyjemnie
Zazwyczaj czysto
Bywa różnie
Czasami jest brudno
Często jest niechlujnie
13
Jakie produkty chciał(a)byś zobaczyć w naszej ofercie?
Otwarta odpowiedź
14
Co najbardziej podoba Ci się w naszej kawiarni?
Otwarta odpowiedź
15
Czy masz jakieś sugestie dotyczące poprawy jakości naszych usług?
Otwarta odpowiedź
Wyślij
Stwórz ankiety online