.

Evaluation: Kommunikationstraining für Gesundheitsberufe im Krankenhaus

Sehr geehrte:r Teilnehmer:in, bitte nehmen Sie sich ca. 15 Minuten Zeit, um uns Feedback zum Kommunikationstraining zu geben. Mit der Beantwortung der Fragen helfen Sie uns nicht nur bei der Qualitätssicherung, sondern auch bei der Weiterentwicklung im Bereich Kommunikationstrainings. Die Auswertung der Fragebögen erfolgt durch das Institut für Gesundheitsförderung und Prävention (IfGP). Alle Angaben werden streng vertraulich behandelt. Die statistischen Auswertungen werden ausschließlich für Gruppen durchgeführt. Es erfolgen keine Auswertungen für Einzelpersonen.

Gesichert
Survio
Umfrage erstellen
1

Inhalte und Gestaltung des Trainings

Kreuzen Sie bitte jeweils die Antwort an, die am ehesten für Sie zutrifft.
Umfrage erstellen
2

Leitung des Trainings

Kreuzen Sie bitte jeweils die Antwort an, die am ehesten für Sie zutrifft.
Umfrage erstellen
3

Anwendung in der Praxis

Kreuzen Sie bitte jeweils die Antwort an, die am ehesten für Sie zutrifft.
Umfrage erstellen
4

Die zeitliche Dauer des Kommunikationstrainings war...

Kreuzen Sie bitte jeweils die Antwort an, die am ehesten für Sie zutrifft.
Umfrage erstellen
5

Mit welcher Note beurteilen Sie dieses Kommunikationstraining insgesamt?

Kreuzen Sie bitte jeweils die Antwort an, die am ehesten für Sie zutrifft.
Umfrage erstellen

EINSCHÄTZUNG DER KOMPETENZEN

Bitte schätzen Sie im Folgenden Ihre Fähigkeiten in den unterschiedlichen Bereichen VOR dem Beginn des Kommunikationstrainings und NACH Ende des Kommunikationstrainings ein.

MODUL 1: Informationen verständlich vermitteln


Kreuzen Sie dafür jeweils die für Sie zutreffende Zahl an von 1 = wenig kompetent bis 5 = sehr kompetent jeweils VOR und NACH dem Kommunikationstraining an.

6

Wie kompetent sind Sie darin, Informationen effektiv, effizient und patientenzentriert zu sammeln? VOR Beginn des Trainings vs. NACH Ende des Trainings.

(d.h. insbesondere Patient:innen zu ermutigen ihre Vorgeschichte zu erzählen, angemessen von offenen zu geschlossenen Fragen zu wechseln, aufmerksam zuzuhören)
Umfrage erstellen

EINSCHÄTZUNG DER KOMPETENZEN

Bitte schätzen Sie im Folgenden Ihre Fähigkeiten in den unterschiedlichen Bereichen VOR dem Beginn des Kommunikationstrainings und NACH Ende des Kommunikationstrainings ein.

MODUL 1: Informationen verständlich vermitteln


Kreuzen Sie dafür jeweils die für Sie zutreffende Zahl an von 1 = wenig kompetent bis 5 = sehr kompetent jeweils VOR und NACH dem Kommunikationstraining an.

7

Wie kompetent sind Sie darin, Verständnis für die Patientenperspektive zu zeigen? VOR Beginn des Trainings vs. NACH Ende des Trainings.

(d.h. insbesondere die Patientenperspektive aktiv zu erfragen, Ideen, Sorgen, Erwartungen und Gefühle der Patient:innen aktiv zu explorieren, und verbale und nonverbale Zeichen der Patient:innen wahrzunehmen und aufzugreifen)
Umfrage erstellen

EINSCHÄTZUNG DER KOMPETENZEN

Bitte schätzen Sie im Folgenden Ihre Fähigkeiten in den unterschiedlichen Bereichen VOR dem Beginn des Kommunikationstrainings und NACH Ende des Kommunikationstrainings ein.

MODUL 1: Informationen verständlich vermitteln


Kreuzen Sie dafür jeweils die für Sie zutreffende Zahl an von 1 = wenig kompetent bis 5 = sehr kompetent jeweils VOR und NACH dem Kommunikationstraining an.

8

Wie kompetent sind Sie darin, die richtige Menge und Art von Informationen für die individuellen Patient:innen anzubieten? VOR Beginn des Trainings vs. NACH Ende des Trainings.

(d.h. insbesondere Informationen häppchenweise zu geben und anhand der Reaktion der Patient:innen das weitere Vorgehen zu prüfen, den Wissensstand der Patient:innen zu überprüfen und die Informationsvermittlung darauf anzupassen, herauszufinden, welche weiteren Informationen den Patient:innen helfen könnten)
Umfrage erstellen

EINSCHÄTZUNG DER KOMPETENZEN

Bitte schätzen Sie im Folgenden Ihre Fähigkeiten in den unterschiedlichen Bereichen VOR dem Beginn des Kommunikationstrainings und NACH Ende des Kommunikationstrainings ein.

MODUL 1: Informationen verständlich vermitteln


Kreuzen Sie dafür jeweils die für Sie zutreffende Zahl an von 1 = wenig kompetent bis 5 = sehr kompetent jeweils VOR und NACH dem Kommunikationstraining an.

9

Wie kompetent sind Sie darin, bei den Patient:innen genaues Erinnern und das Verstehen von Informationen zu unterstützen? VOR Beginn des Trainings vs. NACH Ende des Trainings.

(d.h. insbesondere Erklärungen zu strukturieren, das Verständnis der Patient:innen zu überprüfen und verständliche Sprache zu benutzen)
Umfrage erstellen

EINSCHÄTZUNG DER KOMPETENZEN

Bitte schätzen Sie im Folgenden Ihre Fähigkeiten in den unterschiedlichen Bereichen VOR dem Beginn des Kommunikationstrainings und NACH Ende des Kommunikationstrainings ein.

MODUL 2: Mit starken Emotionen zielführend umgehen


Kreuzen Sie dafür jeweils die für Sie zutreffende Zahl an von 1 = wenig kompetent bis 5 = sehr kompetent jeweils VOR und NACH dem Kommunikationstraining an.

10

Wie kompetent sind Sie darin, mit Emotionen von Patient:innen wie z.B. Ärger oder Trauer adäquat und zielführend umzugehen? VOR Beginn des Trainings vs. NACH Ende des Trainings.

(d.h. insbesondere Emotionen zu benennen, Verständnis zu zeigen, Respekt zu äußern, Unterstützung anzubieten und Hintergründe zu explorieren)
Umfrage erstellen

EINSCHÄTZUNG DER KOMPETENZEN

Bitte schätzen Sie im Folgenden Ihre Fähigkeiten in den unterschiedlichen Bereichen VOR dem Beginn des Kommunikationstrainings und NACH Ende des Kommunikationstrainings ein.

MODUL 2: Mit starken Emotionen zielführend umgehen


Kreuzen Sie dafür jeweils die für Sie zutreffende Zahl an von 1 = wenig kompetent bis 5 = sehr kompetent jeweils VOR und NACH dem Kommunikationstraining an.

11

Wie kompetent sind Sie darin, in konfliktträchtigen Gesprächen zu deeskalieren? VOR Beginn des Trainings vs. NACH Ende des Trainings.

(d.h. je nach Eskalationsstufe in Kontakt zu bleiben, Emotionen anzusprechen, klären wie man gemeinsam weitermachen kann und einen "Vertrag" anzubieten)
Umfrage erstellen

EINSCHÄTZUNG DER KOMPETENZEN

Bitte schätzen Sie im Folgenden Ihre Fähigkeiten in den unterschiedlichen Bereichen VOR dem Beginn des Kommunikationstrainings und NACH Ende des Kommunikationstrainings ein.

WAHLMODUL 1: Schlechte Nachrichten überbringen


Kreuzen Sie dafür jeweils die für Sie zutreffende Zahl an von 1 = wenig kompetent bis 5 = sehr kompetent jeweils VOR und NACH dem Kommunikationstraining an.

12

Wurde das Wahlmodul 1 behandelt?

Wählen Sie eine Antwort
13

Wie kompetent sind Sie darin, schlechte Nachrichten an Patient:innen verständlich und einfühlsam zu übermitteln? VOR Beginn des Trainings vs. NACH Ende des Trainings.

(d.h. das Gespräch vorzubereiten, den Informationsstand, das Informationsbedürfnis und die Informationsbereitschaft zu klären, die schlechten Nachrichten mitzuteilen, auf Emotionen empathisch einzugehen, Wesentliches zusammenzufassen und das weitere Vorgehen festzulegen)
Umfrage erstellen

EINSCHÄTZUNG DER KOMPETENZEN

Bitte schätzen Sie im Folgenden Ihre Fähigkeiten in den unterschiedlichen Bereichen VOR dem Beginn des Kommunikationstrainings und NACH Ende des Kommunikationstrainings ein.

WAHLMODUL 2: Motivieren und mit Widerstand umgehen


Kreuzen Sie dafür jeweils die für Sie zutreffende Zahl an von 1 = wenig kompetent bis 5 = sehr kompetent jeweils VOR und NACH dem Kommunikationstraining an.

14

Wurde das Wahlmodul 2 behandelt?

Wählen Sie eine Antwort
15

Wie kompetent sind Sie darin, die Motivation von Patient:innen zu fördern, z.B. für die Mitarbeit bei Behandlungsmaßnahmen oder die Veränderung von Gesundheitsverhalten? VOR Beginn des Trainings vs. NACH Ende des Trainings.

(d.h. für die Veränderung von Gesundheitsverhalten, für die Mitarbeit an Therapien oder an rehabilitativen Maßnahmen)
Umfrage erstellen
16

Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie für das Kommunikationstraining?

(z.B. in Bezug auf Inhalte, Methoden, Organisation, Trainer:innen oder Praxisbezug)
Umfrage erstellen
17

Hätten Sie grundsätzlich Interesse, an einem Refresher-Modul teilzunehmen?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
18

Würden Sie das Kommunikationstraining weiterempfehlen?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen

Angaben zur Person:

19

Geschlecht

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen

Angaben zur Person:

20

Alter in Jahren

Verwenden Sie nur Ziffern
Umfrage erstellen

Angaben zur Person:

21

In welchem Beruf oder Bereich arbeiten Sie?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
Umfrage erstellen

Angaben zur Person:

22

Wie viele Jahre sind Sie bereits in Ihrem Beruf tätig?

Verwenden Sie nur Ziffern
Umfrage erstellen

VIELEN DANK!

Umfrage erstellen