.

Kundenkät 2024

Hej, 

Vi skulle bli så glada och tacksamma om du tar dig tid att fylla i vår nya kundenkät. Med din input kan vi förhoppningsvis jobba för att bli ännu bättre och möta dina förväntningar på oss som företag. Enkäten tar cirka 5-10 minuter att fylla i. Tack på förhand!

/Team WFI

Säkrad
logo
Kundenkät 2024

Kundservice

1

När hade du senast kontakt med oss på WFI?

Välj ett svar
logo
Kundenkät 2024

Kundservice

2

Vilka kontaktvägar använder du oftast för att kontakta oss?

Välj ett eller flera svar
logo
Kundenkät 2024

Kundservice

3

Skulle du beskriva upplevelsen av vår kundservice som positiv?

0
Instämmer inte alls
Instämmer helt
logo
Kundenkät 2024

Kundservice

4

Upplever du att du får hjälp med dina ärenden inom rimlig tid?

0
Instämmer inte alls
Instämmer helt
logo
Kundenkät 2024

Kundservice

5

Har du övrig input kring vår kundservice får du gärna lämna en kommentar:

logo
Kundenkät 2024

wfi.se

6

Har du en inloggning till ”mina sidor” på wfi.se?

Välj ett svar
logo
Kundenkät 2024

wfi.se

7

Om ja, har du någonsin loggat in på ”mina sidor” på wfi.se?

Välj ett svar
logo
Kundenkät 2024

wfi.se

8

Har du någonsin lagt en order via wfi.se?

Välj ett svar
logo
Kundenkät 2024

wfi.se

9

Skulle du beskriva upplevelsen av wfi.se som positiv?

0
Instämmer inte alls
Instämmer helt
logo
Kundenkät 2024

wfi.se

10

Har du någonsin använt vår konfigurator The Yelper?

Välj ett svar
logo
Kundenkät 2024

wfi.se

11

Om ja, skulle du beskriva The Yelper som enkel att använda?

0
Instämmer inte alls
Instämmer helt
logo
Kundenkät 2024

wfi.se

12

Har du övrig input kring wfi.se eller The Yelper får du gärna lämna en kommentar:

logo
Kundenkät 2024

Sortiment/leverans

13

Skulle du beskriva kvaliteten på våra produkter som hög?

0
Instämmer inte alls
Instämmer helt
logo
Kundenkät 2024

Sortiment/leverans

14

Levereras produkterna enligt förväntad leveranstid?

0
Instämmer inte alls
Instämmer helt
logo
Kundenkät 2024

Sortiment/leverans

15

Levereras rätt produkter i förhållande till lagd order?

0
Instämmer inte alls
Instämmer helt
logo
Kundenkät 2024

Sortiment/leverans

16

Har du övrig input kring sortiment eller leverans får du gärna lämna en kommentar:

logo
Kundenkät 2024

Övrigt

17

Har du övrig feedback får du gärna lämna en kommentar här! Saknar du något från oss? Hur kan vi underlätta för er? Något du vill lyfta fram?

Stort tack för din feedback!