.

Mini Retentie Check – Hoe goed scoor jij op klantbehoud?

Beantwoord 10 stellingen, geef jezelf een score van 1 t/m 5, en ontdek waar je staat.  Je ontvangt je score + praktische tips na afloop. Start? 🚀

Beveiligd
1

Ik heb vaste contactmomenten met klanten

Kies één antwoord
2

Ik reageer snel en persoonlijk op klachten

Kies één antwoord
3

Ik weer waarom klanten vertrekken

Kies één antwoord
4

Mijn opzeg- en feedbackproces is helder

Kies één antwoord
5

Mijn klanten worden soms verrast met extra service

Kies één antwoord
6

Ik meet klanttevredenheid en gebruik de uitkomsten

Kies één antwoord
7

Mijn klanten voelen zich écht gezien

Kies één antwoord
8

Ik analyseer klantdata actief

Kies één antwoord
9

Ik volg inactieve klanten op

Kies één antwoord
10

Ik neem netjes afscheid als een klant vertrekt

Kies één antwoord