.
Klanttevredenheidsonderzoek
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
Commencer
Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
1
Hoe heeft u voor het eerst over onze dienst/product gehoord?
Kies de meest relevante optie die van toepassing is.
Mond-tot-mondreclame
Social media
Zoekmachine
Advertentie
Anders
2
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Kies één optie die het beste overeenkomt met uw mening.
Kwaliteit
Prijs
Klantenservice
Gemak van gebruik
Allemaal
3
Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?
Geef een rating van 1 tot 10, waarbij 1 het laagst en 10 het hoogst is.
4
Bent u ooit ontevreden geweest over onze dienst/product? Zo ja, waarom?
Beschrijf een specifieke situatie waarin u ontevreden was en waarom.
5
Welke verbeteringen zou u graag zien in onze dienst/product?
Beschrijf in detail de verbeteringen die u graag zou willen zien.
6
Hoe eenvoudig vindt u het om onze dienst/product te gebruiken?
Beoordeel de gebruikersvriendelijkheid van onze dienst/product.
7
Hoe vaak bent u van plan om onze dienst/product opnieuw te gebruiken?
Geef aan hoe waarschijnlijk het is dat u opnieuw van onze dienst/product gebruik zult maken.
Zeer waarschijnlijk
Waarschijnlijk
Neutraal
Onwaarschijnlijk
Zeer onwaarschijnlijk
8
In hoeverre voldoet onze dienst/product aan uw verwachtingen?
Beoordeel in hoeverre onze dienst/product voldoet aan wat u ervan verwachtte.
9
Zou u onze dienst/product aanbevelen aan anderen? Waarom wel of niet?
Geef uw redenen voor het wel of niet aanbevelen van onze dienst/product.
Envoyer
Créer un sondage en ligne↗