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Enquête de satisfaction
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
What is your energy/engagement level on a scale from 1 to 10?
2
Quels sont les aspects que vous appréciez le plus?
Sélectionnez tous les éléments qui s'appliquent.
Le service client
La qualité des produits
La rapidité de livraison
Autre
3
Que suggéreriez-vous pour améliorer nos services?
Veuillez saisir votre réponse.
4
Êtes-vous susceptible de recommander notre produit/service à un ami ou un collègue?
Veuillez sélectionner une réponse.
Oui
Non
Peut-être
5
Comment évaluez-vous l'interface de notre site web?
Veuillez choisir une évaluation.
6
Quel est votre canal préféré pour communiquer avec nous?
Veuillez sélectionner votre option préférée.
E-mail
Téléphone
Chat en direct
Réseaux sociaux
7
Avez-vous rencontré des problèmes lors de votre dernière commande?
Veuillez sélectionner une réponse.
Oui
Non
8
Quelle est votre fréquence d'achat de nos produits/services?
Veuillez sélectionner votre fréquence d'achat.
1 fois par mois
1 fois par trimestre
1 fois par an
Moins fréquemment
9
Comment évaluez-vous notre service client?
Veuillez fournir votre évaluation.
10
Quel aspect de notre produit/service préférez-vous le plus?
Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre préférence.
Prix compétitif
Qualité du produit
Facilité d'utilisation
Autre
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