.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Co na našich produktech/službách oceňujete?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vaší zkušenosti.
Kvalita
Cena
Služby zákazníkům
Inovace
2
Ohodnoťe naše produkty/služby na stupnici 1-10
Hvězdičkami ohodnoťe kvalitu našich produktů/služeb, kde 1 jsou nejhorší a 10 nejlepší.
3
Co na našich produktech/službách vám nejvíce vadí?
Napište nám, co vám nejvíce vadí na naší nabídce produktů či služeb.
4
Jak byste chtěli, abychom naši nabídku produktů/služeb zlepšili?
Napište nám, co byste rádi viděli zlepšené nebo co chybí.
5
Jaká je vaše oblíbená kategorie produktů?
Vyberte kategorii, která vám nejvíce vyhovuje.
Elektronika
Oblečení
Kosmetika
Sportovní potřeby
6
Jak často nakupujete naši produkty/služby?
Zvolte možnost, která nejlépe popisuje vaše nákupní návyky u nás.
Pravidelně
Občas
Nikdy
7
Jaké novinky byste uvítali ve naší nabídce?
Napište, co byste rádi viděli nového od nás.
8
Jak byste zhodnotili naše doposud provedené zlepšení?
Vyjádřete se k tomu, zda jste spokojeni se zlepšeními, která jsme provedli.
Velmi spokojen/a
Spokojen/a
Neutrální
Nespokojen/a
Velmi nespokojen/a
9
V kterém segmentu našich produktů/služeb jste nejčastěji nakupovali?
Zvolte segment, ve kterém jste nejčastěji nakupovali u nás.
Elektronika
Oblečení
Kosmetika
Sportovní potřeby
10
Jaké jsou vaše očekávání od naší značky v budoucnosti?
Napište, jaká očekávání máte ohledně budoucího vývoje naší značky.
Odeslat
Vytvořit dotazník