.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Co na našich produktech/službách oceňujete?

Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vaší zkušenosti.
2

Ohodnoťe naše produkty/služby na stupnici 1-10

Hvězdičkami ohodnoťe kvalitu našich produktů/služeb, kde 1 jsou nejhorší a 10 nejlepší.
3

Co na našich produktech/službách vám nejvíce vadí?

Napište nám, co vám nejvíce vadí na naší nabídce produktů či služeb.
4

Jak byste chtěli, abychom naši nabídku produktů/služeb zlepšili?

Napište nám, co byste rádi viděli zlepšené nebo co chybí.
5

Jaká je vaše oblíbená kategorie produktů?

Vyberte kategorii, která vám nejvíce vyhovuje.
6

Jak často nakupujete naši produkty/služby?

Zvolte možnost, která nejlépe popisuje vaše nákupní návyky u nás.
7

Jaké novinky byste uvítali ve naší nabídce?

Napište, co byste rádi viděli nového od nás.
8

Jak byste zhodnotili naše doposud provedené zlepšení?

Vyjádřete se k tomu, zda jste spokojeni se zlepšeními, která jsme provedli.
9

V kterém segmentu našich produktů/služeb jste nejčastěji nakupovali?

Zvolte segment, ve kterém jste nejčastěji nakupovali u nás.
10

Jaké jsou vaše očekávání od naší značky v budoucnosti?

Napište, jaká očekávání máte ohledně budoucího vývoje naší značky.