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Encuesta de satisfacción al cliente y opinión sobre servicios innovadores

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos innovadores de nuestro servicio aereode carga aprecia más?

Selecciona la opción que mejor describa lo que aprecias de nuestro servicio/producto.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Selecciona la opción que mejor describa lo que te molesta de nuestro servicio/producto.
3

¿Qué aspectos te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Describe brevemente qué mejoras te gustaría ver en nuestro servicio/producto.
4

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto en una escala de 1 a 10?

Califica nuestro servicio/producto asignando de 1 a 10 estrellas.
5

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Selecciona si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica con qué frecuencia haces uso de nuestro servicio/producto.
7

¿Qué canal de comunicación prefieres para recibir novedades sobre nuestro servicio/producto?

Selecciona el canal por el cual prefieres recibir novedades sobre nuestro servicio/producto.
8

¿Qué funcionalidad adicional te gustaría que implementemos en nuestro servicio/producto?

Describe brevemente una funcionalidad adicional que te gustaría ver en nuestro servicio/producto.
9

¿Cuánto tiempo llevas siendo cliente de nuestro servicio/producto?

Indica por cuánto tiempo has sido cliente de nuestro servicio/producto.
10

¿Qué tan satisfecho estás con la atención al cliente que has recibido?

Indica tu nivel de satisfacción respecto a la atención al cliente recibida.