Generace "Z" v pracovním týmu: Výzva nebo příležitost?

Schopnosti absolventů VŠ očima manažerů

Zabezpečeno

Vážené manažerky, vážení manažeři,

jsou absolventi vysokých škol skutečně připraveni na každodenní výzvy práce ve vaší organizaci? Na základě rozhovorů s manažery jsme identifikovali 8 kompetencí, které jsou pro firmy u absolventů klíčové. Právě na ně se vás v tomto výzkumu budeme ptát.

Dotazník má tři části:

Informace o vás a vaší organizaci

Hodnocení úrovně důležitosti 8 vybraných kompetencí

Podrobné hodnocení 3 klíčových kompetencí

Vyplnění vám nezabere víc než 15 minut.

2

Kolik zaměstnanců má vaše firma?

Vyberte jednu odpověď

Mikropodnik: do 9 zaměstnanců

Malý podnik: 10 – 49 zaměstnanců

Střední podnik: 50 – 249 zaměstnanců

Velký podnik: 250+ zaměstnanců

4

Kolik je vám let?

Použijte pouze číslice

5

Kolik vašich podřízených spadá do generace Z? (narození po roce 1996)

Použijte pouze číslice

6

Kolik čerstvých absolventů VŠ jste přijali během posledních 12 měsíců?

Použijte pouze číslice

V této části, prosím, poskytněte ke každé schopnosti dva názory, založené na vaší osobní zkušenosti. Jak hodnotíte absolventy a jakou váhu/důležitost má každá schopnost pro úspěch absolventů v práci.

Dále se budeme detailněji věnovat třem klíčovým schopnostem absolventů, které byly u generace Z manažery identifikovány jako důležité a současně slabě rozvinuté.

Schopnost samostatné práce

Zhodnoťte, jak by si vedl čerstvý absolvent VŠ při řešení samostatného úkolu vyžadujícího spolupráci, práci s daty a dodržení postupů i termínů.

9

Převzetí úkolu a porozumění zadání

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň - Zadání chápe povrchně, pracuje nesprávným směrem, neověřuje si očekávání.

2) Potřeba výrazného rozvoje - Úkol převezme, ale ne vždy rozumí jeho účelu nebo se ptá pozdě.

3) Potřeba dílčích zlepšení - Chápe zadání a cíl, v případě nejasností si vyžádá doplnění.

4) Optimální úroveň - Aktivně si vyjasní očekávání, chápe širší smysl úkolu a samostatně definuje vhodný postup.

10

Stanovení priorit

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň - Neumí rozlišit, co je důležité; věnuje se nepodstatným detailům.

2) Potřeba výrazného rozvoje - Prioritizuje nesystematicky, občas ztrácí přehled o důležitosti úkolů.

3) Potřeba dílčích zlepšení - Stanoví priority podle zadání a dodržuje plán práce.

4) Optimální úroveň - Umí správně určit, co má největší dopad; plánuje tak, aby přinesl nejvyšší hodnotu pro tým či organizaci.

11

Plánování a dodržení termínů

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň - Termíny často neplní a bez dohledu ztrácí přehled.

2) Potřeba výrazného rozvoje - Plánuje jednoduše, někdy podcení čas nebo navazující kroky.

3) Potřeba dílčích zlepšení - Umí si rozvrhnout práci a dodržet termíny i bez vnější kontroly.

4) Optimální úroveň - Plánuje práci s předstihem, přizpůsobuje se změnám a pomáhá ostatním držet tempo.

12

Vyhledávání informací a spolupráce

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Nehledá informace sám, čeká, až mu někdo vše poskytne.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Informace vyhledává až po upozornění, často se spoléhá na ostatní.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Hledá potřebné informace samostatně, případně se obrátí na kolegy.

4) Optimální úroveň – Aktivně vyhledává a ověřuje informace z více zdrojů, konzultuje s odborníky a sdílí poznatky s kolegy.

13

Dodržování postupů a administrativy

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Postupy a administrativu nedodržuje nebo ignoruje.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Zná pravidla, ale občas je zjednodušuje nebo vynechává drobnosti.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Dodržuje stanovené firemní postupy a administrativní požadavky.

4) Optimální úroveň – Chápe smysl interních postupů a pomáhá je zefektivňovat; administrativu vede přesně a včas.

14

Překonávání překážek

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Při problémech rezignuje nebo se vymlouvá na okolnosti.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Má snahu překážku řešit, ale snadno ztrácí motivaci nebo čeká na pomoc.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Reaguje na problémy konstruktivně, hledá cesty k cíli.

4) Optimální úroveň – Vidí překážky jako výzvu, rychle hledá alternativy a dokáže motivovat ostatní při řešení.

15

Odpovědnost a pracovní energie

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Postrádá vnitřní motivaci; úkoly plní formálně a bez zájmu.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Práci plní spíše reaktivně, potřebuje vedení a povzbuzení.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Přistupuje k práci s odpovědností, bere úkol jako vlastní závazek.

4) Optimální úroveň – Pracuje s vysokou energií, přináší nadstandardní výsledky a sám iniciuje zlepšení.

Schopnost řešit problémy

Zhodnoťte, jak by čerstvý absolvent VŠ řešil konkrétní problém (např. kvalita, reklamace, produktivita).

16

Identifikace a pojmenování problému

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Problém přehlíží nebo jej zaměňuje za příznaky.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Problém zaznamená, ale nedokáže ho přesně definovat nebo vyjádřit.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Umí problém identifikovat a jasně pojmenovat.

4) Optimální úroveň – Včas rozpozná problém i jeho širší dopady, umí formulovat jádro problému a jeho důsledky pro firmu.

17

Analýza příčin a podstaty problému

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Reaguje nahodile, nerozlišuje mezi příčinou a projevem problému.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Rozlišuje příčiny a následky jen částečně; často řeší následky, ne příčinu.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Umí odlišit příčinu problému od jeho následků a zaměřuje se na podstatu věci.

4) Optimální úroveň – Systematicky odlišuje příčiny od následků, používá fakta a data, dokáže formulovat kořenovou příčinu.

18

Vyhledávání informací a pochopení souvislostí

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Nepátrá po informacích, pracuje jen s tím, co má k dispozici.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Informace sbírá spíše intuitivně; spoléhá na názory ostatních.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Vyhledává relevantní informace z různých zdrojů, aby situaci pochopil v souvislostech.

4) Optimální úroveň – Aktivně vyhledává a propojuje informace z různých oddělení a zdrojů; chápe širší kontext problému.

19

Návrh řešení

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Nabízí nerealistická nebo nepromyšlená řešení.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Navrhuje řešení bez hlubšího zvážení proveditelnosti.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Navrhuje praktická a uskutečnitelná řešení, která zohledňují podmínky firmy.

4) Optimální úroveň – Přichází s více variantami řešení a zvažuje dopady, proveditelnost i dlouhodobé důsledky.

20

Prosazení návrhu

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Není schopen návrh obhájit ani vysvětlit; ustoupí při prvním námitce.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Svůj návrh obhajuje, ale má potíže reagovat na protiargumenty.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Umí prosadit svůj návrh logickými argumenty.

4) Optimální úroveň – Umí přesvědčit druhé pomocí věcných argumentů a dat, získává podporu napříč týmy.

21

Spolupráce při hledání řešení

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Do spolupráce se nezapojuje, řeší problémy izolovaně.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Spolupracuje pasivně, spíše přebírá návrhy ostatních.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Dokáže spolupracovat s kolegy na hledání řešení a využívá jejich zkušeností.

4) Optimální úroveň – Aktivně zapojuje kolegy, moderuje diskuzi, propojuje názory a vytváří konsensus

22

Učení se z řešení (reflexe)

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Neprovádí reflexi, opakuje stejné chyby.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Dokáže se poučit, ale jen v omezené míře, pokud dostane zpětnou vazbu.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Po vyřešení problému se umí poučit a přenést zkušenosti do další práce.

4) Optimální úroveň – Po vyřešení systematicky vyhodnocuje proces, přenáší poznatky do praxe a sdílí je s ostatními.

Schopnost vnímat problémy v širším kontextu

Zhodnoťte, jak by se podle vašich zkušeností čerstvý absolvent VŠ projevil při práci.

23

Porozumění cílům a ekonomickým dopadům

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Zaměřuje se výhradně na svůj úkol, bez ohledu na cíle firmy.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Rozumí cílům svého oddělení, ale nevnímá širší ekonomické souvislosti.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Chápe, jak jeho práce přispívá k cílům týmu i celé firmy, a zvažuje ekonomické dopady svých rozhodnutí.

4) Optimální úroveň – Chápe, jak jeho práce ovlivňuje ekonomické výsledky a dlouhodobé cíle firmy; aktivně hledá způsoby, jak přispět k vyšší efektivitě.

24

Realistické posouzení proveditelnosti

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Navrhuje řešení bez ohledu na reálné zdroje a možnosti.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Často podceňuje omezení nebo přeceňuje možnosti realizace.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Umí realisticky posoudit, co je v daných podmínkách proveditelné, s ohledem na dostupné zdroje, rozpočet a kapacity.

4) Optimální úroveň – Kriticky hodnotí návrhy z hlediska zdrojů, nákladů a kapacit, dokáže nalézt vyvážené řešení mezi ideálem a realitou.

25

Etika a dodržování pravidel

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Ignoruje etické nebo právní hranice, pokud brání dosažení cíle.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Dodržuje základní pravidla, ale v tlaku na výkon může některé etické nebo formální aspekty přehlédnout.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Zohledňuje etické principy, firemní pravidla a zákonné požadavky při rozhodování i návrzích řešení.

4) Optimální úroveň – Zohledňuje etické, právní a společenské dopady svých rozhodnutí; působí jako vzor odpovědného jednání.

26

Respektování zájmů a hledání rovnováhy

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Ignoruje nebo zpochybňuje potřeby jiných týmů, prosazuje jen vlastní zájem.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Snaží se prosadit svůj pohled, i když oslabuje spolupráci.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Respektuje, že ve firmě existují různé zájmy, a hledá řešení, která podporují spolupráci a rovnováhu mezi nimi.

4) Optimální úroveň – Chápe různé zájmy ve firmě (ekonomické, lidské, technické) a aktivně podporuje spolupráci mezi odděleními.

27

Reakce na odmítnutí a neúspěch

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Reaguje negativně, bere odmítnutí osobně, stahuje se z aktivity.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Po neúspěchu reaguje zklamáním, dočasně ztrácí angažovanost.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Neztrácí motivaci a konstruktivní přístup, i když jeho návrh není realizován.

4) Optimální úroveň – Dokáže z odmítnutí udělat přínosnou zkušenost; analyzuje důvody a zachová konstruktivní postoj.

28

Vnímání vnějších změn a kontextu

Vyberte jednu odpověď

1) Omezující úroveň – Nezajímá se o dění mimo svůj úsek, nereaguje na změny v okolí.

2) Potřeba výrazného rozvoje – Zajímá se o vnější dění jen v souvislosti s vlastní rolí.

3) Potřeba dílčích zlepšení – Sleduje dění a změny v okolí firmy a přemýšlí, jak mohou ovlivnit jeho práci nebo tým.

4) Optimální úroveň – Aktivně sleduje trendy a změny v oboru, identifikuje rizika a příležitosti pro firmu.

Moc vám děkujeme za váš čas a sdílení zkušeností a názorů.

Tým akademických pracovníků Ambis vysoká škola a.s.

Generace "Z" v pracovním týmu: Výzva nebo příležitost?

Ve kterém odvětví vaše firma převážně podniká?

Kolik zaměstnanců má vaše firma?

V jakém úseku/oddělení pracujete?

Kolik je vám let?

Kolik vašich podřízených spadá do generace Z? (narození po roce 1996)

Kolik čerstvých absolventů VŠ jste přijali během posledních 12 měsíců?

Ohodnoťte, z vaší vlastní zkušenosti, jaká je úroveň čerstvých absolventů VŠ v těchto schopnostech.

Ohodnoťte, jak důležité jsou tyto schopnosti pro úspěch absolventů v zaměstnání.

Převzetí úkolu a porozumění zadání

Stanovení priorit

Plánování a dodržení termínů

Vyhledávání informací a spolupráce

Dodržování postupů a administrativy

Překonávání překážek

Odpovědnost a pracovní energie

Identifikace a pojmenování problému

Analýza příčin a podstaty problému

Vyhledávání informací a pochopení souvislostí

Návrh řešení

Prosazení návrhu

Spolupráce při hledání řešení

Učení se z řešení (reflexe)

Porozumění cílům a ekonomickým dopadům

Realistické posouzení proveditelnosti

Etika a dodržování pravidel

Respektování zájmů a hledání rovnováhy

Reakce na odmítnutí a neúspěch

Vnímání vnějších změn a kontextu