A házhozszállítási folyamatok pozitív és negatív hatásainak felmérése a vásárló szemszögéből

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Előnyben részesíti-e a házhozszállítást, mint igénybe vehető szolgáltatást?

Válasszon egy választ
question image
2

Amennyiben az előző kérdésre feltett válasza "Nem" volt, megindokolná röviden döntését az ügyben, miért nem választja szívesen a házhozszállítást, mint elérhető szolgáltatást?

question image
3

Házhozszállítás igénybevételének esetén küldeménye időben pontosan megérkezett Önhöz?

Válasszon egy választ
question image
4

Tapasztalt-e már áru sérülést házhozszállításkor?

Válasszon egy választ
question image
5

Cserélték-e már fel küldeményét egy másik címzett árujával?

Válasszon egy választ
question image
6

Amennyiben az előző kérdésre feltett válasza "Igen" volt, bejelölné kérem, nagyjából mennyi ideig tartott, amíg megkapta saját küldeményét?

Válasszon egy választ
question image
7

Vannak-e félelmei a házhozszállítással kapcsolatosan? Amennyiben igen, kérem, írja le röviden, mi?!

question image
background