.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Merci de noter notre service/produit sur une échelle de 1 à 10.

Donnez une note correspondant à votre satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Expliquez en détail ce qui vous dérange afin que nous puissions améliorer.
4

Quel aspect de notre service/produit aimeriez-vous voir amélioré en priorité ?

Sélectionnez l'option qui vous semble le plus important à améliorer.
5

Comment pourrions-nous améliorer notre relation client ?

Donnez des suggestions ou des idées d'amélioration.
6

Êtes-vous satisfait de la variété de nos produits/services ?

Répondez en fonction de votre expérience avec nos offres.
7

Aimeriez-vous voir de nouveaux services/produits ajoutés à notre catalogue ?

Exprimez vos besoins ou vos souhaits concernant de nouveaux ajouts.
8

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Indiquez à quelle fréquence vous utilisez nos offres.
9

À quelle fréquence recommanderiez-vous notre service/produit à d'autres personnes ?

Indiquez si vous recommanderiez notre service/produit à d'autres.
10

Avez-vous des commentaires supplémentaires à nous faire part ?

N'hésitez pas à laisser des commentaires supplémentaires ou des suggestions.