.

Vásárlási szokások és fogyasztói igények a Zara márkával kapcsolatban

Török Krisztina vagyok, a Budapesti Gazdasági Egyetem hallgatója.

Az alábbi kérdőívben záródolgozatom kapcsán szeretném felmérni a Zara márka fogyasztói igényeit és preferenciáit. Kérdőívemben kitérek a vásárlási szokásokra, marketingtevékenységek hatására és a márkával kapcsolatos elégedettségre.

Amennyiben szívesen részt venne az anonim kutatásomban, és hozzájárul válaszai feldolgozásához, kérem, segítse munkámat a kérdőív kitöltésével, ami nagyjából 5 percet vesz igénybe.

Köszönöm, hogy kitöltésével segíti a záródolgozatom sikerességét! :)

Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
Vásárlási szokások és fogyasztói igények a Zara márkával kapcsolatban
1

Neme

Válasszon egy választ
2

Életkora

Válasszon egy választ
3

Lakhelye

Válasszon egy választ
4

Mennyire tartja magát divatkövetőnek?

1 – Egyáltalán nem érdekel a divat 2 – Ritkán foglalkozom vele 3 – Néha figyelek az aktuális trendekre 4 – Általában követem a divatot 5 – Nagyon figyelek a trendekre, gyakran ezek alapján vásárolok
5

Ismeri-e a Zara üzletláncot?

Válasszon egy választ
6

Ha igen, hol találkozott vele?

Válasszon egy vagy több választ
7

Milyen gyakran vásárol Zara üzletekben?

Válasszon egy választ
8

Milyen típusú termékeket szokott leggyakrabban vásárolni?

Válasszon egy vagy több választ
9

Mely bútorokon található termékek keltik fel a figyelmét általában?

Válasszon egy vagy több választ
10

Mennyire volt elégedett az alábbiakkal vásárlása során a Zara üzletekben?

Jelöljön ki egy választ minden sorban
11

Volt már problémája egy termékkel, amit a Zara üzletben vásárolt?

Válasszon egy választ
12

Ha volt, hogyan kezelték a reklamációt vagy visszavételt?

13

Úgy gondolja, hogy a Zara márkának nagyobb hangsúlyt kellene fektetnie a marketingtevékenységeire? (pl: közösségi média, TV reklám, hírlevelek, óriásplakátok)

Válasszon egy vagy több választ
14

Ajánlaná másoknak a márkát?

Válasszon egy választ
15

Melyik fast fashion boltokban vásárol szívesen?

Válasszon egy vagy több választ
16

Átlagosan mennyi pénzt költ egy vásárlás alkalmával a Zara üzeletkben?

Válasszon egy választ
17

Melyik vásárlási formát részesíti előnyben?

Válasszon egy választ
18

Mennyire találja felhasználóbarátnak a Zara mobilalkalmazását?

Válasszon egy vagy több választ
19

Van bármi javaslata vagy észrevétele, amit szívesen megosztana a márkával kapcsolatban?

Készítsen kérdőívet