Questionnaire de satisfaction pour les proches aidants / famille / représentant

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

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Estimez-vous que le personnel fait preuve de disponibilité et d’écoute envers votre proche ?

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Oui

Non

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Si non, pourquoi ?

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Et en ce qui vous concerne, trouvez-vous également le personnel disponible et à votre écoute ?

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Oui

Non

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Si non, que devons nous améliorer ?

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Avez-vous trouvé le processus d’admission facile ?

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Oui

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Quel mode de transport utilisez-vous actuellement pour les trajets entre votre domicile et le foyer de jour ?

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Voiture personnelle

Transport public

Taxi

Autre (veuillez préciser)

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Rencontrez-vous des difficultés avec ce mode de transport ?

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Oui

Non

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Si oui, lesquelles ?

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Seriez-vous intéressé(e) par un service de transport interne payant proposé par le foyer de jour ?

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Oui

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Si oui, pensez-vous que ce service pourrait augmenter la fréquence de votre présence de votre proche au foyer de jour ?

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Oui

Non

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Le cadre (locaux, ambiance) vous semble-t-il agréable/ confortable et adapté ?

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Oui

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Votre proche semble-t-il épanoui ?

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Oui

Non

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Pensez-vous que l’environnement, tant au niveau des locaux que de l’ambiance, soit agréable, confortable et bien adapté aux activités ainsi qu’à l’accueil de votre proche ?

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Oui

Non

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Ressentez-vous le besoin de participer à des réseaux, de collaborer ou de mener des entretiens avec l’équipe ?

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Oui

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Dans l’ensemble, êtes-vous satisfait de l’accompagnement et du soutien apporté à votre proche ?

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Oui

Non

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Pensez-vous que participer à des conférences, à des formations ou à une association pourrait vous être bénéfique en tant que proche aidant ?

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Oui

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Que suggéreriez-vous afin d’améliorer davantage la qualité de vie de votre proche au sein du foyer de jour ?

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Est-ce que vous recommanderiez notre foyer de jour à d’autres familles ?

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Oui

Non

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