.

Ankieta dotycząca doświadczenia zakupowego

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Jak ocenił(a)byś łatwość nawigacji po naszej stronie internetowej/sklepie?

Proszę ocenić łatwość nawigacji w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo trudne, a 5 oznacza bardzo łatwe.
2

Czy znalazłeś(aś) produkty, których szukałeś(aś)?

Proszę zaznaczyć jedną odpowiedź.
3

Jak oceniasz proces zakupu w naszym sklepie?

Proszę ocenić trudność procesu zakupowego w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo trudny, a 5 oznacza bardzo łatwy.
4

Czy informacja o dostępnych produktach była wystarczająca?

Proszę zaznaczyć jedną odpowiedź.
5

Gdzie wcześniej kupowałeś(aś) kosmetyki przed dokonaniem zakupu u nas?

Proszę wpisać nazwy sklepów, w których wcześniej dokonywano zakupów kosmetyków.
6

Czy jesteś zadowolony(a) z obsługi klienta?

Proszę zaznaczyć jedną odpowiedź.
7

Czy zamierzasz zrobić kolejne zakupy w naszym sklepie?

Proszę zaznaczyć jedną odpowiedź.
8

Czy poleciłbyś(aś) nasz sklep innym osobom?

Proszę zaznaczyć jedną odpowiedź.
9

Jak często robisz zakupy online?

Proszę określić swoje nawyki zakupowe online.
10

Co było najlepsze w Twoim doświadczeniu zakupowym u nas?

Proszę opisać najbardziej pozytywne doświadczenie związane z zakupami w naszym sklepie.
Stwórz ankietę