.
JUF Fagprøve - optimering gennem automatisering
Kære kollega - på forhånd tusind tak for hjælpen!
Start
Sikret
Survio
1
Hvor ofte oplever du, at kunder henvender sig angående rykkede leveringsdatoer?
(Vælg det mest passende svar)
Dagligt
Ugentligt
Månedligt
Sjældent
Aldrig
Fortsæt
2
Hvor vigtigt synes du, det er at informere kunderne om ændringer i leveringsdatoer?
0
Ikke vigtigt
Meget vigtigt
Ok
Fortsæt
3
Hvordan vurderer du den nuværende kommunikation til kunderne omkring leveringsændringer?
(Vælg det mest passende svar)
Meget god
God
Middel
Dårlig
Meget dårlig
Fortsæt
4
Hvilke metoder mener du, vi bør bruge til at informere kunderne om ændringer i leveringsdatoer?
(Vælg alle, der passer)
E-mail
SMS
Telefonopkald
Push-beskeder i app'en
Fortsæt
5
Hvor sandsynligt er det, at du vil støtte en automatisering af processen med at informere kunder om leveringsændringer?
(Vælg det mest passende svar)
Meget sandsynligt
Sandsynligt
Neutralt
Usandsynligt
Meget usandsynligt
Fortsæt
6
Har du nogen forslag til, hvordan vi kan forbedre kommunikationen med kunderne omkring leveringsændringer?
Indsend