.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Selecteer het aspect dat u het meest waardeert.
2

Hoe tevreden bent u in het algemeen?

Geef uw algemene tevredenheid aan op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat vindt u het meest storend aan onze dienst/product?

Beschrijf wat u het meest stoort.
4

Hoe vaak maakt u gebruik van onze dienst/product?

Geef aan hoe vaak u gebruik maakt van onze dienst/product.
5

Zou u onze dienst/product aanbevelen aan anderen?

Geef aan of u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen.
6

Wat zouden we kunnen verbeteren aan onze dienst/product?

Geef aan wat u graag verbeterd zou zien.
7

Hoe ervaart u de klantenservice?

Geef uw mening over de klantenservice.
8

Hoe zou u onze dienst/product omschrijven in één zin?

Geef een beknopte omschrijving van onze dienst/product.
9

Op welk aspect van onze dienst/product zijn we volgens u het meest trots?

Selecteer het aspect waarvan u denkt dat we het meest trots op zijn.
10

Hoe zou u de gebruiksvriendelijkheid van onze dienst/product beoordelen?

Geef uw mening over de gebruiksvriendelijkheid.