.
Ochrana spotrebiteľov proti neprijateľným zmluvným podmienkam
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Aký je váš vekový rozsah?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Menej ako 18 rokov
18 - 25 rokov
26 - 35 rokov
36 - 45 rokov
46 - 55 rokov
56 rokov a viac
2
Koľko skúseností máte so zmluvnými podmienkami pri nakupovaní tovaru alebo služieb online?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
žiadne
málo
priemerne
veľa
3
Aké sú vaše skúsenosti s pochopením zmluvných podmienok, ktoré ste sa stretli pri online nákupe?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Ťažko pochopiteľné
Mierne zložité
Ľahko pochopiteľné
4
Ak ste sa stretli s nejasnými alebo neferovými zmluvnými podmienkami, aké opatrenia ste podnikli?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Kontaktoval/a som predajcu alebo poskytovateľa služieb
Ignoroval/a som ich a pokračoval/a v nákupe
Zrušil/a som transakciu
Iná
5
Myslíte si, že by mali byť zmluvné podmienky jasne a zrozumiteľne formulované pre spotrebiteľov?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
áno
nie
nie som si istý/á
6
Ako často si prečítate celé zmluvné podmienky pred dokončením online nákupu?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
vždy
väčšinou
občas
nikdy
7
Aké informácie by ste radi videli poskytnuté na internetových stránkach týkajúcich sa zmluvných podmienok pred dokončením nákupu?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Stručný prehľad kľúčových bodov
Často kladené otázky (FAQ)
Možnosť kontaktovať zákaznícku podporu
8
Ako by ste zhodnotili efektívnosť existujúcich právnych nástrojov na ochranu spotrebiteľov pred neprijateľnými zmluvnými podmienkami?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
veľmi účinné
mierne účinné
neúčinné
9
Myslíte si, že by mala byť väčšia transparentnosť v pravidlách a podmienkach predaja online tovaru a služieb?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Áno, určite
Nie, nie je to potrebné
Nie som si istý/á
10
Aké kroky by mali podniknúť orgány na ochranu spotrebiteľov na zlepšenie situácie týkajúcej sa neprijateľných zmluvných podmienok?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Prísnejšie predpisy a sankcie pre predajcov
Edukácia spotrebiteľov o ich právach
Zlepšenie dostupnosti právnej pomoci pre spotrebiteľov
Odoslať
Vytvoriť dotazník