.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Cât de mult apreciați serviciul/produsul nostru?

Alegeți o opțiune din cele de mai jos.
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Alegeți o notă de la 1 la 10.
3

Ce vă deranjează cel mai mult referitor la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte.
4

Ce vă place cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte.
5

Care dintre aceste aspecte vă face să doriți să reveniți la noi?

Selectați unul dintre motivele de mai jos.
6

Care este cea mai mare frustrare în interacțiunea cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte.
7

Ce altceva ați dori să adăugăm sau să îmbunătățim la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să ne comunicați sugestiile dumneavoastră.
8

Cât de des folosiți serviciul/produsul nostru?

Selectați frecvența potrivită pentru dumneavoastră.
9

Cât de mult sunteți mulțumit de experiența dumneavoastră în general cu serviciul/produsul nostru?

Alegeți un grad de satisfacție.
10

Ce părere aveți despre calitatea produsului/serviciului nostru în comparație cu alte produse/servicii similare?

Selectați o opțiune din cele de mai jos.