.
Klanttevredenheid
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wie is uw contactpersoon?
Schrijf de naam op van de persoon met wie u contact heeft over werk gerelateerde zaken
2
Hoe tevreden bent u in het algemeen over uw ervaring met ons bedrijf?
Kies één antwoord
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
3
Zou u ons bedrijf aanbevelen?
Kies één antwoord
Ja
Nee
Anders (specificeer alstublieft)
4
Hoe vriendelijk en behulpzaam vindt u onze medewerkers?
Kies één antwoord
Zeer vriendelijk
Vriendelijk
Neutraal
Niet zo vriendelijk
Helemaal niet vriendelijk
5
Worden uw vragen en zorgen op tijd beantwoord?
Kies één antwoord
Ja, altijd
Meestal wel
Soms
Zelden
Nee, nooit
6
Hoe duidelijk zijn de instructies en informatie die u van ons ontvangt?
Kies één antwoord
Zeer duidelijk
Duidelijk
Neutraal
Niet zo duidelijk
Helemaal niet duidelijk
7
Wordt uw salaris altijd op tijd betaald?
Kies één antwoord
Ja, altijd
Meestal wel
Soms
Zelden
Nee, nooit
8
Heeft u ooit problemen gehad met uw betalingen?
Kies één antwoord
Nee, nooit
Ja, eenmalig, maar opgelost
Ja, meerdere keren, maar opgelost
Ja, en het is nog steeds een probleem
Toelichting:
9
Heeft u ooit een klacht ingediend bij ons bedrijf?
Kies één antwoord
Ja
Nee
10
Hoe goed werd uw klacht behandeld?
Alleen antwoorden als uw antwoord op de vorige vraag ''ja'' was.
Zeer goed
Goed
Neutraal
Niet zo goed
Helemaal niet goed
11
Wat kunnen we verbeteren in onze klachtenafhandeling?
Alleen antwoorden als u ooit een klacht heeft ingediend.
12
Hoe goed sluiten de aangeboden banen aan bij uw vaardigheden en verwachtingen?
Kies één antwoord
Zeer goed
Goed
Neutraal
Niet zo goed
Helemaal niet goed
13
Krijgt u voldoende ondersteuning bij uw werk, zoals begeleiding of training?
Kies één antwoord
Ja, altijd
Meestal wel
Soms
Zelden
Nee, nooit
Toelichting:
14
Welke verbeteringen zou u willen zien in de diensten van ons uitzendbureau?
Versturen
Maak een enquête